河南日报客户端记者 曾倩 通讯员 牛永华
"镇平房产急企业所急,想企业所想,为我们解除后顾之忧,使我们能放下包袱,坚定信心谋发展,我们一定要不负期待,为区域经济发展做出自己应有的贡献!″近日,说起镇平县房产服务中心的服务,南阳煜华置业有限公司老总李春华这样评价道。
今年以来,镇平县房产服务中心在真服务,办实事,切实为企业排忧解难的思想指导下,实施前置服务,推行"控新″举措,将工作重心前移,做到服务下沉,以前瞻性思维,开拓进取,不断探索,致力优化营商环境,得到企业好评。
镇平房产服务中心注重加强源头防控,强化源头治理,在采取有效措施加强"治旧″(治理问题楼盘)的同时,不忘在"控新″(控制新的问题楼盘)上下功夫,做文章,避免新的问题楼盘产生。
该服务中心改变此前地产项目竣工后再集中验收,验收后发现问题再要求整改的惯常做法,实施前置服务,在项目规划验线、设计、工程实施之初即提前介入,项目实施过程中持续跟进监督检查,对房地产项目附属工程、基础设施及绿化项目等加强事前规划设计细化量化,事中加强监督管理,事后再进行逐一验收,在寓监督管理于服务之中的同时,为房地产企业出谋划策当好参谋,做到防微杜渐,将问题消弭于萌芽状态,给企业纠错时间,继而降低纠错成本,减少了不必要的资源浪费。此举由于从根本上避免问题楼盘的产生,对地产项目施工建设、房屋销售及后期的物业管理起到了保驾护航的作用,从而避免了后续各种矛盾的产生,促进了社区和谐稳定。
在实施服务前置,推行"控新″举措的同时,该服务中心还推行了上门服务、限时服务、预约服务等措施,尽可能简化办事流程,为企业提供便利。近年来,该中心在镇平县政务大厅所设办事窗口先后十余次被评为"金牌窗口″,并相继获得南阳市"全市房产先进单位″"全市住房保障先进单位″"信访工作先进单位"“物业管理工作先进单位″"年度集体三奖"等集体荣誉;与此同时,得到办事企业赠送的锦旗、感谢信等共三十余面(封),其优质高效的服务得到社会各界普遍好评。
" 优化营商环境,就是要提高政治站位,改变思想观念,转变工作作风,这就要求我们放得下身段,沉得下身子,迈得开脚步,走出机关,勤下基层,进小区,上工地,少做‘座上宾’,甘做‘店小二’,切实为企业排忧解难。” 镇平房产服务中心主任王欣说。