“民有所呼，我有所应”，自“实敢当”专项行动开展以来，嵩山街道各基层党组织立足广大居民需求，从网格细微处入手，扎实推进民生“微实事”，着力提升辖区群众幸福感、满意度。

#珠海社区：快递柜安家落户 居民开心又安心

      “喂，您好，您到了一件快递，请问怎么签收呢？”“麻烦你帮我放在丰巢柜里一下吧，我这会儿有事走不开，谢谢了。”家住山水茗都5号楼的居民江凤敏在接到快递电话之后，并没有像以往那样，立即下楼去取，而是在做完事情之后，不慌不忙地拿起水桶走下了楼。“下去拿快递，顺便再接个水，家里水喝完了。”江大姨说道。

      “我们今年6月刚搬来的时候没有快递代收点，快递送过来基本就是马上下楼取，如果实在没在家，就下次送或者让他放到小区外面比较熟悉的商店里，但我们老两口腿脚不方便，也不会像年轻人那样说取件就能自己找到，都是儿子打电话给我们指导着去拿，有时候是挺麻烦的。”

      网格固定联系人仲达在走访中了解到情况后第一时间上报给社区，党支部书记丛建平迅速与物业经理协商，在小区里选址、联系快递柜管理公司，带领网格员、楼长通过线上线下征集居民对于快递柜安装方案的意见建议，经过确定选址和安装方案、办理手续等一系列流程后，第一组丰巢柜于6月底在小区里顺利安家落户，居民们终于有了自己家门口的快递柜，从此取件寄件不再忧愁。

#华夏社区：管道疏通解民忧，居民堵心化舒心

       近日，有宅库花园小区2号楼居民在向华夏第五网格固定联系人孔伶俐反映，自家楼下从草厦子内往外溢污水，门前的小二哥水饺商铺前也出现下水管道堵塞外溢，产生异味影响居民正常生活，希望社区出面协调解决。

      接到居民的反映后，孔伶俐即刻联系小巷管家、物业技术人员赶赴问题点位进行实地察看。经查明是宅库花园2号楼下水管道被餐饮店油污堵塞，导致部分居民家的污水下水不畅，从而引起污水外溢现象。

      由于餐饮油污清理较为困难涉及到更换管路问题，华夏社区立即发动小巷管家、物业管家召集涉事居民及商户现场协调沟通。在确定好施工方案后，社区迅速联系专业施工队进行现场清理。施工过程中，固定联系人孔伶俐全程跟进、督促，从添置材料到准备工具，细致到每一道工序。目前，该位置的管道堵塞已被清理，异味随之消失，居民的日子也不再“堵心”。面对居民的感谢，孔伶俐这样表示：“我们工作中的一件小事，可在居民眼中却是大事，只要我们的工作能让居民满意，一切的付出都是值得的。”

      群众事无小事，细微处见真情，民生“小改变”能助推群众“大幸福”。下一步，嵩山街道继续秉承为民服务的宗旨理念，从最细微处着手，听民声、解民忧、办实事，以“微网实格”不断增强群众的获得感、幸福感。