1月13日，冀北唐山供电公司开平供电所员工接到65岁返乡居民张福梁的电话。张大爷在外地给子女看了大半年孩子，回到老家后发现，家里因长时间没人居住停电了，所以求助供电公司。

不到10分钟，供电员工就来到张大爷家上门服务。经检查发现，张大爷家电表以下的线路受潮，开关短路导致停电。供电员工很快更换了开关，解决了问题，还帮助张大爷检查了家中的其他线路和电器，叮嘱他注意安全用电。

张大爷对供电员工的暖心服务连连点赞：“真没想到一进家就感受到家乡供电员工的热情，回家的感觉真好！”