兰州市城关区皋兰路街道郑家台社区党委以党建引领为抓手，积极发挥“大党委”成员单位优势在基层网格治理中的作用，不断提升服务居民的精细化水平，努力解决居民急难愁盼的大小事。

近日，郑家台社区网格员巨红娟在巡查楼院时，居住在皋兰路157号的居民给她讲述了自己的苦恼。家里厨房房顶漏水，泡坏了他的橱柜，询问楼上邻居，却被告知家中长期无人居住，漏水原因不在他家，为此邻里之间产生了矛盾。

听到居民的讲述后，巨红娟第一时间联系了物业及相关人员深入居民楼院进行排查，经过仔细查看，找到了漏水点，并找来辖区民警，对当事双方进行了现场调和、劝导，邻里矛盾慢慢开始缓和，很快漏水引发的矛盾纠纷就解决了，消除了居民内心的困扰。

办实事，解难题，郑家台社区党委把居民的冷暖放在心上，把居民的诉求挂在嘴边。矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位，这是郑家台社区网格员坚持的原则。郑家台社区党委负责人表示，接下来社区将继续关注此事，协助解决漏水事宜，促进邻里关系更和谐。