近年来，随着时代的发展，新经济、新业态下催生出不少新职业，例如陪诊师、助浴师、哄睡师、收纳师……这些新兴行业，在填补生活刚需空白的同时，也为许多求职者提供了更加广阔的就业空间。

发力新赛道，激活新动能。这些新职业到底“新”在哪？从业者的日常工作状态如何？新职业折射了怎样的社会新需求？近日，知知记者通过跟访，探寻出现在贵阳的这些新兴职业，记录从业者职业生活中的喜悦与困惑。

近年来，“社区团购”快速进入人们的生活，相信不少贵阳人的微信里，都有各类以团购为主题的群。从最初开团的蔬菜水果、肉蛋水产等基本生活物资，到顺应顾客需求引入地方美食、老字号餐饮，这些团购群成了连接商品生产端和消费端的桥梁，“团长”们也担当着商品交付与用户社群运营的双重职能。

01

从蔬菜米油到地方美食 

社区团购热度不减

“品味长沙美食，让你足不出户尝到最地道的湖南味道，领略湖南饮食文化的独特魅力。今晚截单，需要的邻居请接龙。”

“几点能送到？”

“老长沙紫苏桃子味道如何？想买点来尝尝。”

社区团长杨爱静在发布团购信息

社区团长杨爱静在群里发出长沙小吃的团购消息后，群里的邻居们你一言我一语地讨论起来。

全职妈妈杨爱静在做家务

早上把两个孩子送去学校后，全职妈妈杨爱静便开始一天社区团长的工作，回答邻居的咨询，对接供货商，联系物流配送，再到接货分发……杨爱静每天要花大量时间处理团购的相关事宜。“刚开始接触团购时还不熟悉，在群里接龙的名单，我需要单独打印出来，把每件商品的数量提供给供货商，货物到了以后，我还得根据打印出来的名单分发给邻居，遇到临时退单或者加单的，我还得手动添加，有时候还会出错，现在直接在小程序开团，数量和名单都一清二楚，方便多了。”说起成为团长后的经历，杨爱静颇有感触。

在与邻居们沟通时，杨爱静得知大家对各地地方美食、需要排队的网红新品比较感兴趣，但又没时间去排队，于是杨爱静便顺应大家的需求，拓展采购范围，这让她的社区团购依然热度不减，团购物品的种类也逐渐丰富起来，地方美食、网红新品等引来邻居们跟风购买，丰富了大家的餐桌。

社区团购成员苏女士表示，自己很喜欢贵州特色小吃，但现在工作很忙，专门为了小吃跑一趟不太现实，现在社区团长组织接龙，不仅让大家在家门口就能吃到要去当地才能买到的美食，还省去了“专门跑一趟”的麻烦。“社区团长越来越全能，没有她‘团’不回来的，价格合适、东西看上去也诱人，隔三差五会在她的团购群里买一点。”苏女士说。

杨爱静在接团购的商品

正聊着，杨爱静团购的兴义小吃送到了，她麻利地下楼验收接货，来到小区合作的菜鸟驿站分装，需要冷冻保鲜的分装好后贴上名字放进冰箱，再拍照告知邻居，对方下班后就可以自助取货。

杨爱静在整理团购的商品

“作为‘社区团长’，会时刻留意各种好吃、好用的东西，经常收集大家感兴趣的东西去探店选品，如果大家的订购量大，我们还会去和商家争取优惠，就像是微信版的带货。”杨爱静说。

说起社区团购的未来，杨爱静表示，其实自己也没想到自己能干这么久，希望能继续给大家带来优质的团购，也为作为全职妈妈的自己增加一份收入。

02

送货上门

年轻人爱上社区团购新消费方式

“喂，师傅你把车开进停车场，我在老位置接货。”

社区团长朱晓雨正在整理到货的团购商品

下午三点，另一个小区的社区团长朱晓雨团购的云南苹果、安龙巨峰葡萄和兴义小吃几乎同时到货，她一边与送货司机沟通，一边把收货的位置整理出来。“今天到了100多件苹果，还有地方小吃，这些是需要及时送的。今天这些货估计要送到晚上七八点才能送完，光是在小区起码都要走2万步。”朱晓雨说。验收接货后，她和家人用小推车装好货物，开始一栋楼接一栋楼地送货。

社区团长朱晓雨正在送货

“您好，您家订的湖南小吃到了，还有苹果，小吃要抓紧吃哦。”

朱晓雨将团购的商品送上门交给邻居

每送一家，朱晓雨都会敲门将货物送到对方手中，如果对方家中没人，她也会将货物挂在门把手上并拍照发给对方，告知对方及时取走。

团购较多时，朱晓雨每天最少要走2万步

“我们小区居住的人群也比较年轻化，大多是20多岁到40多岁的工作人群，每天朝九晚五外出上班，下班回来只想躺在家里休息。我们作为社区团长，会把团购的小吃、水果给他们送到家，让他们能够轻松一点。”朱晓雨告诉记者。

“我们小区周边不太方便，水果种类不是很多，小吃要去到外面才能买到。我现在在家里面带小朋友不是很方便，在社区团长这里参团后，他们还会把东西给我送上门来，对我来说更加便利。”社区团购成员张女士说。

朱晓雨往返不同楼栋送货

朱晓雨还是一名销售人员，以前只是兼职义务帮邻居团购物品，由于她所在的小区是新建小区，周围买东西不是很方便，邻居对团购的需求量较大，于是朱晓雨便继续充当起社区团长的角色，为大家团购新鲜便宜的蔬菜水果及各地的老字号美食等物品，一年多来，朱晓雨越干越好，她辞去原本的销售工作，全职干起了社区团长，忙的时候，她还会请家里人帮忙一起接货送货，生意好的时候，朱晓雨每个月能有一万多元的收入。

朱晓雨正在送货

闲暇时间，朱晓雨还会亲自到水果基地与果农对接，助农增收的同时，也让小区邻居买到新鲜便宜的水果。

朱晓雨经常要与团购群里的邻居互动

从事社区团长一年多来，朱晓雨一直严格把控自己团购物品的品质。此外，她为邻居们团购草莓、蔬菜等生鲜水果时，难免也会遇到少数邻居反映水果有被压坏的情况，因此每次团购这类商品时，朱晓雨送完货后都会主动询问邻居商品质量，有问题就会第一时间给邻居退款，再找供货商解决售后事宜。

“我的顾客都是小区邻居，大家信任我，才会在我这里下单，我做的基本上都是回头客生意，所以只有保证团购商品的品质，才能在这条道路上越走越远。”朱晓雨说。

朱晓雨在送货

谈起社区团长这份职业时，朱晓雨说，希望自己以后能开一家门店，把送货这项工作交出去，这样她就可以腾出更多时间为大家寻找品质更好的商品。

03

社区团长要承担什么责任？

随着时间的推移，贵阳的社区团长们通过转型升级、提供更贴心的服务等方式将社区团购延续了下来，从“无偿服务”到“有偿团购”，催生了一批灵活就业岗位，社区型创业也成为很多年轻人的一大选择。

然而在团购服务快速发展的过程中，背后也隐藏着一系列的问题。对此，贵州博文律师事务所律师杨永昌表示，要从社区团长的类型来区分他们需要承担的法律责任，如果社区团长在团购过程中不盈利，他本质上和团购成员一样都是消费者，那么，针对他故意或重大过失造成的损害是需要承担赔偿责任的；如果社区团长收取了相关团购人员的费用，他在团购中充当的是卖家的角色，那么，社区团长就要受到《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》乃至《中华人民共和国刑法》等法律、法规的制约。

杨永昌律师建议，在社区团购的交易过程中，团员和团长之间最好不要有经济往来，通过第三方的平台交付，或者是团长直接针对供货商和消费者搭建一个平台，让供货商和消费者进行货物的交易，避免出现钱财损失。此外，杨律师还表示，在团购群内进行跟单的发布，难免会出现个人信息泄露，社区团长应当尽量避免将团购者的信息发布到群内，被他人所利用。

最后，小知知认为，科学管理新业态，还需要相关政府部门进一步施策加以规范，助推社区团长这样的新兴职业良性发展，更好地为大家提供服务。

记者/杨青青 巴仁杰

编辑/杨青青

责编/王瑶瑶

审核/王营

终审/谢涛