当前，新市民群体已经成为建设中国式现代化的重要力量，作为城市发展的参与者和建设者，他们在日常生活中有着切实的基础金融服务需求，安居、住房、创业、就业、消费、教育、养老……每一项都关乎每个新市民的梦想和幸福。

如何让新市民在拼搏中多一份心安的底气，如何满足新市民的金融消费需求？河南济源农商银行认真贯彻落实党的二十大精神，把金融的政治性和普惠性相结合，下沉服务重心，丰富金融供给，为新市民的工作和生活提供可得、便捷的金融服务，将金融“活水”精准滴灌到每一位新市民，用暖心的金融服务照顾好每一位新市民，助力新市民就业、创业和美好生活，让新市民群体真正融入城市，安居乐业。

“有居”变“安居”

对新市民来说，有房子意味着“有属于自己的落脚点”，“住有所居”是在外打拼的新市民立足新城市的基本保障。针对新市民居住需求的特点，济源农商银行围绕新市民租房、购房、装修、购置家具等居住相关需求，创新金融产品和服务模式，提供一站式解决方案，让新市民安居有了新的选项。

“感谢济源农商银行银行的帮助，让我在城市很快圆了‘安居梦’。”在银行办理完房贷业务后，家住邵原镇神沟村的邢小洲十分高兴，这名打拼多年的货车司机终于圆了自己的“安居梦”，让他明白“新市民”不仅是称谓上的改变，还有金融上的支持。

他的新家面积130余平方米，装修精致。“以前在城里打工没地方住，租房就租了十七八年。2013年买了房，一直没有资金装修，直到2021年才住进来。在济源农商银行客户经理的帮助下，他申请到了10万元的低息贷款，解了燃眉之急。现在工作很晚回来可以回到属于自己的家，算是真的有地方了。”邢小洲说。

“凡是符合条件的新市民我们都会给他们提供适合的贷款产品，并以最快的速度办理好贷款，满足他们的资金需求，解决他们的资金难题，让群众切切实实享受到金融政策的红利。”济源农商银行行长史磊说。

“创业”+“乐业”

新市民不仅要安居，也要乐业。

“异地创业，人生地不熟，一切从零开始，融资难一直是我创业路上的阻力，如果没有你们的资金支持和鼓励，就没有我今天的幸福日子。”近日，位于商贸城的五金店老板李素莲对济源农商银行工作人员感叹道。

大峪镇王坑村村民李素莲自2010年来市区做生意至今，是众多从山区迁移城区的“新市民”之一。

李素莲经营的五金店生意红火，来往客人不断。“做五金生意每年需要大量的流动资金，这10多年来资金一直有点紧张。”李素莲一边整理货架上的商品一边说，“去年年底，济源农商银行工作人员到我的店里，专门介绍了政府全额贴息贷款，一开始我还不相信，抱着试一试的想法在客户经理的帮助下申请了20万元的贷款，很快就批下来了。这资金可以享受3年无息，对我们来说帮助真是太大了。”

同样，做汽车配件生意的“新市民”郭东保也于去年申请到了15万元的政府贴息贷款。“进货的时候再也不用像以前东借西借了，感谢济源农商银行创业担保贷的支持，让我感受到济源这座城市的金融温度。”郭东保开心地说。

“e贷”焕新生活

新市民要真正融入城市不仅仅是身份的转变、生活环境的变化，他们真正的愿望是过上更加美好的生活。针对新市民中的老年人、农民工等不同群体的不同需求，济源农商银行银行为新市民提供了全方位、专业化、多元化优质金融服务。据统计，2022年，济源农商银行累计发放“创业贷”1.43亿元，发放“安居”系列贷9492万元。数字的背后是济源农商银行对产品体系的丰富完善和对办贷手续的日益精简，对小贷流程的匠心打磨。

不仅在服务上做到精益求精，主动顺应时代大潮和移动需求，济源农商银行也勇于探索，走在前列。2022年，济源农商银行以科技赋能金融，在整村授信、夯实线下的基础上，以提升客户体验为出发点，推出了首款纯线上无感式贷款产品——“农商e贷”，实现了“301”服务，即“3分钟申请、0人工干预、1分钟放款”，个人客户30万元以下贷款的全线上运转。截至2022年末，“农商e贷” 总授信4.67万户，29.51亿元，总用信4148人，用信余额3.84亿元，覆盖率达到18.81%。

“拿出身份证和手机对着二维码扫一下，3分钟就获得了5万元的贷款额度，足不出户就可以办理业务，真是太方便啦！”“新市民”刘飞站在果蔬店门口高兴地说。

济源农商银行党委书记、董事长表示，“济源农商银行将以二十大精神为指导，从国家战略全局把握大势，从服务经济社会发展顺势而为，坚持为农服务不动摇，为新市民安居创业乐业、追求美好生活，贡献金融智慧和源头活水，朝着“扎根本土的百姓银行、走在行业前列的标杆银行、社会倍加认可的价值银行”的宏伟目标阔步前行。”

作者：张桥