玉门镇代家滩村融合发展新时代“枫桥经验”，坚持以人民为中心，用心听群众心声，用力化民生难题，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，打响了“代家滩村罐罐茶室”治理新品牌。

代家滩村“村民客厅”，是在原村党群服务中心的基础上升级改建而成，占地140平方米，分为“一室三区”，即罐罐茶室、综合服务区、休闲学习区和自助查询区。客厅整体装修风格以“清新、自然”为主，着力打造温馨的居家环境，一杯热腾腾的罐罐茶、一盘香喷喷的瓜子、一颗甜蜜蜜的水果糖，让前来办事的群众体验到家的温暖与舒适。

代家滩村的矛盾纠纷集中化解调处中心用罐罐茶室代替了传统的调解室，用群众喜爱的罐罐茶作为调解纠纷的“润滑剂”，在矛盾调解的紧张氛围中，喝上一杯热气腾腾的罐罐茶，大家的距离一下就拉近了，矛盾纠纷也更容易调处化解了。

综合服务区遵循“一处跑、跑一次”理念，以“代家滩是我们的家，美丽幸福靠大家”为目标，将服务项目持续细化，让前来办事的老百姓一目了然。通过项目细化，代家滩村将村民的大小事情变为村干部的“家事”，处理“家事”，村干部更上心，村民更放心。

休闲学习区布置有茶几、沙发、书架，让前来办事的村民们体会到这里既是办事休息的地方，也是学习充电提高的地方，更是干群交流唠嗑，集思广益，谋划发展的地方。

自助查询区是玉门镇信息网络服务平台，它整合了镇政府官方平台，涵盖了健康、劳务、民政、计生信息平台,医保、社保服务等内容，实现了政策咨询、信息发布、公示公开、投诉举报、生活服务、在线交流等功能。

变管理为服务、变大厅为客厅、变民事为家事、变群众为家人，“村民客厅”改变的不只是环境，更是干部工作作风和服务理念的转变。

（李雨声  石春燕）