近日，金鸡湖街道都市社区联合都市社区社工室、友邻社工，在党建引领下，以“金鸡湖·友邻”协商平台为载体，搭建以居民为核心的多元议事主体参与模式，积极动员社区志愿者和居民参与社区治理，解决社区“疑难杂症”。在“紫藤花下”，居民及志愿者从“要我参与”向“我要参与”不断转变，大家敞开心扉，“议”出自己的“心声”。在“紫藤花架美化治理”议题协商过程中，金鸡湖社工室引导居民发展主体意识，带动居民以主人翁身份共同建设美好家园。提升居民的生活品质和幸福感。

紫藤花架原先是都市社区中一道美丽的风景线，多年过后，原有的紫藤花已全部枯死，花架整体因年久失修多处残破，既不美观，也失去了原有的居民休憩功能。一场小雨过后，受到社工室邀请的物业公司、居民代表们陆陆续续在紫藤花架下聚集，大家都面带微笑，互相打招呼，对紫藤花架现有的问题进行细致勘察。后移动到社区活动室，居民们带着自己的问题和建议，有的拿着纸条，有的拿着笔记本，有的直接口头提出。居民们的讨论氛围很热烈，针对紫藤花架的治理有时候会有不同意见的争论，但是大家都很理性，尊重彼此的意见。

居民们在讨论中提出的问题和建议都很具体，如有人提出目前紫藤花架外观已经不够美观，无法展现夏日的生机与活泼；有人提出紫藤花架周围座椅已经破旧，需要管理和维修等等。这些问题和建议都是居民日常生活中遇到的实际问题，很有针对性和可操作性。在协商议事的过程中，社工室引导各方主体聚焦主要矛盾，有序讨论问题。大家从“小”事着眼，一起头脑风暴，萃取共识，商讨解决对策。最终，大家一致同意，复种紫藤花，修复破损的石凳，并由居民自己动手对花架进行一定的美化。

在落实阶段，社区联合物业、居民代表、志愿者齐心制定紫藤花复种方案，从花苗的选择，不同的大小规格，种植的点位等，社区居民各主体一起，凝聚合力确保工作顺利开展，推动议事成果有序落实。

为巩固协商议事成果，社工室引导居民继续进一步美化并装饰紫藤花架。

居民们在夏日的悠悠时光中，通过手工制作的风车，可以美化并装饰紫藤花架，进一步提升社区的美观性；此外，通过手工制作风车的过程，增强居民们的动手能力和创造力，促进社区居民之间的交流和互动，增强社区凝聚力和归属感。

紫藤花架美化活动当天，社区工作人员、社工室社工、社区物业、居民志愿者一起在紫藤花架上悬挂起居民们手工制作的精美风车，为紫藤花架增添了生机和美丽，风车的旋转和颜色让整个花架更加活泼和有趣。这次活动得到社区物业的大力支持，他们提供了必要的工具，并积极参与到活动中来提供一些有用的建议和指导。在风车装饰紫藤花架的过程中，路过的居民阿姨称赞道，弄的好漂亮啊！

通过“紫藤花下”协商议事的组织和实施，从“小事”做起，社区“小顽疾”，都市社区社工室形成了“从群众中来、到群众中去”的工作方法，逐步培养社区居民的参与意识和共同体意识，在不断扩大社区资本的基础上，提升社区内生动力作用的发挥。

下一步，都市社区社工室将继续以居民需求为导向，深化健全“金鸡湖·友邻”协商议事体系、整合多方资源，持续推动协商议事工作在基层治理中发挥能效，同时充分发挥“五社联动”作用，着力构建服务群众的“连心桥”，搭建凝聚民心“大舞台”。