《奇葩说》自2014年开播伊始，就获得了广大观众的亲睐，那是因为在这里聚集着一群最会说话的人，他们思路清晰、观点独特、舌灿莲花，观众不仅可以从这个节目中学到辩论的技巧，从而锻炼自己的口才，还能对一些已经形成刻板印象的命题发起挑战，从而拓展思维，换一种视角看待世界、生活、人生。
为了把这种新鲜有趣的说话技巧传递给更多的人，《奇葩说》团队特意打造了一本“话术宝典”，这就是今天跟大家分享的《好好说话》——它由马东出品，马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨等《奇葩说》辩手执笔，并且受到蔡康永、高晓松、罗振宇、李笑来的强烈推荐。《好好说话》是一本新鲜有趣又有料的实用类好书，通过不同的场景，用大量的例子来给大家讲述，如何提升说话的技巧。尤其对于职场人士，这本书具有很强的实用性。
这本书把说话的场景分为五种：沟通、说服、谈判、演讲和辩论。接下来，我将分别给大家讲述，如何在不同的说话场景中获取制胜的“法门”。
沟通的核心是平衡，而非争谁输谁赢。沟通的技巧有这么三种：
第一，争取时间让对方听你说话：制造意外，引发好奇，回应主题。举个例子：《战国策·齐人谏靖郭君城薛》中曾记载了这样一个故事：靖郭君田婴想给自己建一座城，但在那时，这种行为就是经营私人武装。很多门客劝田婴放弃这种行为，然而田婴的态度却很强硬。这时，有位门客上前想要劝说田婴，田婴表示如果他再多言就会杀了他。然而这位门客却说，我只说三个字，若再多说一个字就愿意领受烹杀之刑。门客说道：“海大鱼。”然后就闭口不言。这让公子一下产生了好奇。公子只能收回自己的惩罚，接着让门客继续解释。门客这才说道：“公子所在的地方是齐国的地界，齐国就好比大海，而公子您是海里的鱼。如果您在齐国的土地上造城，一旦获罪于齐国国君，您这条鱼就只能被搁浅在沙滩上了。”门客的这番话就回应了“为什么不要私建城池”的主题。最后，田婴放弃了筑城之事。
在职场中，当遇到和客户谈合作时，这招就可以用得上。如果这个项目客户还有别的合作对象要考虑，你就可以跟客户说，请给我三分钟时间来让我给您介绍下我们的产品，如果3分钟后您还是觉得不行，那您再另选别家。
第二，用八卦打破尴尬，拉近双方距离。跟刚认识的人打交道总会有几分尴尬。比如面对相亲对象，客户派来对接业务的人员，刚换工作后的新同事、新环境等等。这时就可以用聊八卦来解除社交尴尬。不过也并不是所有八卦都可以聊，因为有时反而会弄巧成拙。靠八卦拉近距离的窍门是：抛砖引玉，先把自己“抛”出去，然后引对方参与话题。比如：如果你先说，“我觉得有时候单身更轻松自在，幸福指数更高”，那么对方就愿意跟你聊他的婚恋状态和婚恋观。这比直接问“你有男/女朋友没，你结婚了没”要好得多。
第三，“卖惨”式委婉拒绝对方。举一个生活中常见的例子：如何拒绝别人借钱。人们遇到被借钱的事第一反应常常是问，借多少？如果对方说50万，被借的人通常会说，50万有点多，我手头只有5000，先借你5000吧。然而对方心里想的是：咱俩这交情也只值5000了。在这种情况下，被借的人不情不愿，而借钱的人反而觉得你不够义气。其实这种情况下，最好的办法是“卖惨”。比如有人跟你说，我们公司拖欠工资，最近手头实在紧，能不能借我点钱？你可以回答，我们公司半年没发工资了。或者有人借钱买房买车的，这种情况下你可以说，我最近也考虑买房，对不住了。
说服别人的关键在于：要看到对方的需要。要想说服别人，有两个方法：
第一，换位思考。比如在职场中，老板最重视的风险，而员工在意的却是业绩。这个时候，员工在给出老板建议，想要说服老板采用某个方案的时候，就要站在老板的角度考虑问题。比如在《西游记》中，孙悟空是一个极有能力的员工，但唐僧却念起紧箍咒不让他杀白骨精。这是因为，唐僧作为“取经”团队的老板，他害怕杀错人，毁了修行，最终无法取到真经。所以作为员工的孙悟空，如果这个时候对老板说：“师父，我的火眼金睛是在老君炼丹炉里烧了七七四十九天才成的，绝对不可能出错，这只白骨精专吃人的骨头，若是放了她，附近的百姓免不了被她所害，将来到佛祖面前如何交代？”如果是这套说辞，或许“老板”唐僧就能听进去了。
第二：把对方“架起来”。要想说服别人做不愿意做的事，有时候你需要把对方“架起来”。比如你到店里买东西，你看上了一件衣服，售货员小姐走过来说，您可真有眼光，这是我们店里卖得最好的一款。这在无形当中会让人觉得自己的价值、品位、能力等得到了肯定，价值被拔高，如果再拒绝的话那反而是对自己的否定了。所以这种方法也可以用来说服他人，不过，这种“架起来”式的赞美也要掌握分寸。
大到国与国之间的谈判，小到菜市场上的讨价还价，都属于谈判范畴。谈判，其实就是将双方的利益实现最大化，谈判的本质是交换。如果想要有一个比较满意的谈判结果，不妨尝试这两招：
第一：旁敲侧击。比如在职场中，你会遇到这样的事：有人想请你们公司设计广告。你可以问，您是怎么知道我们公司的？贵公司在这种项目上一般预算是多少？如果对方提出的价格离你的心理价位很远，那么你可以说，要不我推荐一家公司吧，那家公司的设计水平也不错。这样不仅可以突出自己在这一领域的专业水平，后续等他们预算足够的时候，还有回头合作的可能。另外，这个方法还可以用在职场中最常见的“如何向老板提出加薪”这件事上。常见的方法无非是“乞求”“威胁”（不加薪就辞职），其实最佳方式是：你可以先问问老板，员工加薪的条件是什么？如果老板说出了他的标准，那么你接下来就可以大大方方地跟老板说这些年来的工作表现，就算你条件没达标，老板没同意加薪，但至少得到了老板的口头承诺，这对未来加薪很有用。
第二：先发制人。谈业务的时候，关于价格这件事，很多人会先问买家预算是多少？如果买家很不客气地开了一个价位，那么你每一次提价，都会让对方觉得吃亏，还不如先发制人，你先给出价格。另外，年轻人在就业的时候也要敢给自己开高价，不过这个一般适用于创业公司，因为成熟的公司已经有一套成形的体系，不容易更改。
演讲者站在舞台中心，你的个人魅力、表演能力、控场能力，决定了你能否吸引观众的注意力，让他们全程把焦点集中在你和你的演讲上。这里有两个在演讲中常见的问题和相应的办法和大家分享一下：
第一，与观众迅速建立信任。首先，先降低观众的期待。其次，在不动声色中让观众看到自己的专业。演讲开始前，你可以这么说：“今天来这里，不是给大家上课的，主要是跟大家聊一些多年来总结的经验。”先降低观众的期待，这样观众就不会太过苛刻。关于在不动声色中让观众看到自己的专业，可以参考周杰伦北大百年讲堂的演讲。他自嘲自己不是读书的料，读书那会儿很爱打篮球，所以没考上音乐学院。但他又紧接着说：“如果我被关在学校，没有去打球，我怎么拍《大灌篮》？如果那时候没有学琴，我怎么拍《不能说的秘密》？那时候如果不喜欢看武术电影，我怎么拍《青蜂侠》呢？”在演讲中，对自己专业度的无形自夸，最为高级。
第二：巧妙化解尴尬。罗永浩在一次锤子科技发布会上，恰巧那天网络信号不太好，演示以图搜图功能的时候大屏幕上无法显示搜索结果。第二遍还是得不到反馈结果。台下的观众开始议论起来。这时候老罗来了一句：“今天晚上回去有人要睡不着觉了”，结果引来一阵哄堂大笑。当换了一台手机终于演示成功的时候，老罗说：“你们知道这几年我是怎么挺过来的吗？每一次陷入尴尬、困难、僵局，只要厚着脸皮挺下去，事情总会改变的。”这话引来无数的掌声。一个人的幽默机智，有时候会帮助你巧妙化解尴尬，而且还会给演讲加分。
辩论，双方你来我往，唇枪舌剑只在瞬间就能决定胜负，如何在短暂的时间内把握机会，并给出辩手回击，只需要抓住这三个点：
第一，避开陷阱。在辩论中，对手常常通过提问，来引导你说出一个你并不认同的观点，让你跳进对方挖的坑。这个时候，你需要有足够的警觉性去发现这个陷阱。《疯狂动物城》里就有一个反面教材可以拿来借鉴。朱迪找到失踪的发狂动物后，记者问了她三个问题。第一个问题是：野蛮化的动物，在种族上有什么特别之处。是不是只有肉食动物野蛮化了？朱迪回答：是。紧接着记者又问了第二个问题：只有肉食动物会野蛮化吗？朱迪答：是。记者又穷追不舍问了第三个问题：为什么肉食动物会野蛮化。这时候的朱迪虽然意识到好像哪里不太对劲，但她只能顺着这个问题答下去：可能跟DNA有关吧……其实记者从第一个问题开始就已经设下了陷阱。而想要避开这个陷阱，只有当记者一开始把问题引向种族的方向时，朱迪立马反击：我们关注的点应该是发狂动物的特征，而不是肉食动物的特征。这样就不会被记者一步步带入陷阱。
第二，同理反求。《延禧攻略》里皇上和璎珞的一段对话可以用来说明这一点。皇上问：“你，什么时候知道的？”璎珞反问：“皇上什么时候知道的？”皇上又问：“你明知顺嫔有问题，却故意踩入陷阱。”璎珞答：“皇上明明怀疑顺嫔，却故意不张扬，是要试探臣妾吗？”皇上再问：“你就是利用顺嫔，想看看朕，到底会不会为你气得发狂。”璎珞答：“你就是要利用顺嫔，想看臣妾和傅恒会不会远走高飞。”不用回复对方的问题，只要重复对方的问题即可。
第三，借力打力。曾经，就“国家是否要支持和鼓励新兴产业”这个话题，两位著名的经济学家有过一次精彩的辩论。其中A教授秉持“支持”的观点，为此，他还用了一个比喻——“就像第一个吃螃蟹的人，难道不应该得到支持吗？”而持相反观点的B教授，顺着“吃螃蟹”的比喻，来了个巧妙反击。B教授说：“我没考察过人类吃螃蟹的历史，但我相信第一个吃螃蟹的人一定是因为自己想品尝美味佳肴的冒险冲动，而不是因为政府和其他什么人补贴才吃螃蟹的”，接下来的话，可谓是神来之笔了，“政府不应该阻止吃螃蟹的人，但也没有必要为吃螃蟹买单，因为那会诱使许多人假装吃螃蟹，但实际上不过是拿出吃螃蟹的姿势啃馒头。从啃馒头中得到的经验，对吃螃蟹没有什么意义！”
其实学习说话之道，也是一个挑战自己的过程。好的人生，是一种过程，而不是一种静止的状态。活到老，练到老，让自己永远保持精进向上的态度，生活才会更丰富多彩。除此之外，还能培养批判性思维，这样才能在如今信息泛滥的时代，学会分辨那些杂乱的信息，不至于被别人牵着鼻子走。
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