很多人电商这一行跌跌撞撞,时起时落,成绩离大牛还差几个老司机的距离。入行多年来见过不少大大小小的淘宝店主和运营,今天就来讲现实中熟悉的几个卖家开店的经历,从刚刚开店的小卖家到大牛都有。
一招鲜跑江湖的小卖家
首先讲我最熟悉的一个卖家,是三年多前的老同事,他网名里有个羽字,在这里就叫阿羽。阿羽是我最了解的一位卖家,原先他的职位是网络推广,之后转运营助理,做了一年左右学到运营经验,当然主要实用的是优化数据的技术:刷单!学到一招实用的,他就磨刀霍霍,收拾包裹回家创业。
阿羽工资存下来的钱不多,也没有一手的货源。他却毅然而然选择了女装类目,风格定的是韩版流行,阿里巴巴一件代发的货源,定价低端。选款跟着爆款走,宝贝图片稍改一下,开刷!大概坚持了一年,收支不平衡,简单来说就是竞争太激烈,后续连刷单的钱都没了。他觉得熬不下去了,就去找店铺运营的工作。没有操盘大店两年以上的经验,运营工作根本不好找。辗转几个月之后阿羽打听到中学时的好友在广东江门办了家生产紫外线灯的小工厂,有淘宝店没人专职打理。他和这个老板同学谈了一通电话顺利谈成合作。店铺接手后,做了一翻基础优化,然后就是一招:刷!一个月三四十单就把产品顶到首页。
因为是小众品类,访客和竞争都少,产品永远是那几款,店铺现在稳定五万以上的销售额,阿羽每个月能拿到六千到一万的分成,工作也非常轻松。最近他说在存钱,存到钱要多开个店,接一些同类店铺代运营。阿羽建议小编可以去中山、江门这些地方的小工厂谈合作,店铺运营起来比较轻松。小编想说,遇到一个合作得来工厂老板非常不容易。曲曲折折两三年,阿羽算是在电商行业站稳了脚跟。
阿羽的故事就到这里了,还有一个老同事最近辞职创业,他也做过运营助理,几个月前得知他朋友有母婴货源,于是开起了母婴淘宝店。他的店铺到现在只刚刚突破一个钻,可以说销量还没有起色。他说母婴市场现在杀成红海,目前很迷茫,不知道方向在哪……
卖拖鞋的老司机
阿狼是我两年前在网上认识的,也跟他做过一点业务,阿狼是甘肃人,从业七年,做过很多类目:拖鞋、内衣、手机壳……阿狼选款经验比较好,而且技术和成本控制特别强。像9.9包邮的拖鞋,他可以把直通车价格压得很低,投入产出比很高,实力不够的小卖家根本抢不到他这部份流量。他自己开的店就是寻找某个有市场增量的类目赚点钱,等做的人多了竞争大了,就换行业继续玩。
三年前是阿狼事业的一个高峰期,那时他在杭州一家卖日用百货的淘宝店当运营总监,年销售额近两千万,管理四五个运营和五个美工,基础工资上万加上按比例的提成,收入颇丰。他说淘宝经营日用百货比天猫业绩更好,一是跨类目比较自由,二是价格可以比天猫低,而且当时天猫超市也没普及。 日用百货的货品非常丰富,上新产品特别多,让阿狼积累了很多经验,很多产品能不能热销,他就是从这份工作得到第一手经验,自己开小店选产品就信手拈来。
后来他结婚回老家,开始自己做店铺,各种相关的业务都接触,虽然没有风生水起,但也生活无忧。最近他接了代运营业务,开始钻研钻展烧钱的门道。前几天阿狼叫上小编和他以前的几个伙伴说要一起搞个大事情,小编表示如果力所能及,当然会说yes.......
出刀必见血的大牛
此大牛在电商圈有不少知名度,由于他在业内毁和誉的名声都有,小编在这里就不提网名或真名了,否则无论正说反说,遇到认识他的人我就只有被喷的份,下文就叫他佚名……
佚名在运营圈混迹十几年,属于电商行业第一批吃螃蟹并且修成正果的人。据佚名自己所说,他创业三次,前两次都失败了。他现在有三四套房产,一辆宝马和一辆工作代步车。还有不少头衔,同时是几间品牌天猫淘宝店的占股股东,目前还代运营几家大品牌,业务线很长……
佚名早期从仓库、客服、推广一直到运营总监和产品经理,草根起家,经历了很多我们很难想像的坎。但也因为他专注在电商领域,跟着淘宝一起成长,所以对淘宝规则和电商市场非常了解。以小编的理解,他的商业眼光也可以用毒辣来形容,选品基本上以高利润、成长性为准则。看准了方向就定下计划,贯彻到底,黑的白的技术他都接触,只为达成目标。从选品到推广,行云流水般,他做小店铺的主图差异化设计也是极简:主图抓人眼球,切中用户痛点。他自己PS的产品图比不上专业美工的水平,但是点击率奇高。推广和运营方面,一般的竞争对手数据比不过他,很快被刷下去。
遇到各方面实力都很强,行业排前面的竞争对手,他会从产品经理和消费者的角度找出竞争产品存在的问题,然后联系买家投诉、发帖、发新闻,找工商等办法“帮买家维权”……一旦出现这种情况,对手售后评分猛降,至少会降掉一半销量。他可能永远都是让人头痛的对手……运营应该从基本原理出发,不断发展和挖掘自己的优势,其次才是技术和细节。