无视监管？美团举报套牌车有奖活动事件追踪：举报套牌车属实车辆仍在运营

套牌车是网约车的一大诟病。上月起，美团和滴滴两大网约车平台，面向乘客征集违法运营的套牌车线索，举报成功有现金奖励。看似积极的整顿，对规范网约车市场有用吗？全民监督下，套牌车还有生存的空间吗？来看记者调查。

本文图均为央视财经图

上个月，美团打车推出举报套牌车有奖活动。4月中旬，记者暗访通过美团打车平台叫了一辆沪A尾号999的白色起亚车，结果来的是苏J尾号999的白色起亚车。对此，司机毫不避讳的承认自己确实用别人的牌照注册了美团账号。

马甲车司机：外地牌照怎么能注册成功？特意找了辆沪牌注册,我套的人家的就是（尾号）999的，专门找一张一样的，我花了几百给了黄牛。

随后，记者向美团打车举报，经客服核实，确认举报属实，作为首位举报者，记者得到100元的奖励。但令人意外的是，4月19日举报成功后，平台显示司机接单数为444笔，再次点击该司机的信息界面，订单数反而增加到了1130笔。为什么举报属实的马甲车还在运行？记者致电了美团客服。

美团客服：为什么承诺（当时）给您封禁（结果）没有封禁？排查了下，但是没有排查到，但您放心后续会继续跟进这个问题的。如果是客服人员的失误，我们也会对客服人员进行相应的处罚/如果是系统的问题，我们会反映给技术人员进行相应的优化的。