原标题：为了陕西医药电子商务平台之存亡，老赵有了大动作

小张大学毕业后毅然投身出版行业，成为了一名医药图书编辑，但没呆几天就熬不下去了：除了需要校对山一样厚的图书外，还得背负着巨额的销售图书任务。在互联网迅猛发展、知识信息触手可得的今天，谁还会买书?也只有编辑们自掏腰包才能完成销售任务而领到微薄的薪水。这种“自编自销”的状态让小张入不敷出。于是他一咬牙，转身跻入这个朝阳和新兴的领域——医药电商。

2018年初，小张有幸成为陕西医药电子商务平台的一员。他清晰记得自己吸着寒风迎着流感迈进派昂大楼时无比激动的心情。那时平台刚开设半年，药品销量大，日销售额上千万不成问题。但当他年后再来上班时情形并不乐观：由于已到购药淡季，加上客户对平台新鲜感的淡去，即使平台活动不断，销量仍不理想。平台是赵领导一手打造的，老赵是一个具有大格局的人，淡旺季什么的在他看来都是借口。“没那么简单!”老赵愤然冲着小张和他的同事们喊道。

老赵口中的“没那么简单”就是即使有“两票制”等政策影响，即使有阿里巴巴、韵达等要来瓜分医药电商大蛋糕，都不是销量日渐下滑的主因。他下定决心要固本溯源找出导致销量下滑的“真凶”。因为他隐约感到在这个本该炙热的春夏交接时节，坐在气派的派昂大楼里背后渗来的刺骨寒风。之前的私企派昂作为一匹黑马脱颖而出并与陕药强强联合壮大成国企后，却日渐淡忘老派昂身上的某种精神，按照国企模式，按部就班、干活聊天，而照此下去，他和团队一手打造的陕西医药电子商务平台迟早会被淘汰出局。

图注：2018年5月晨曦下的西北现代医药物流中心

而小张视角下的老赵是一个不知是“打草惊蛇”还是“深谋远虑”，执意要下调平台药价、下调超出他管控的派昂公司药价的击打平静湖面一块巨石。小张是一个新兵，他对放着太平盛世不过，非要搞大动作的老赵的做法实在想不通，他想趁着这次执行老赵的指令“马上去市场调研，看看客户对平台有什么不满?”的机会，寻找老赵“大动作”背后的答案。

西安最美四月天，四月末小张下市场的两天却都在下雨。这两天，小张没能感受到平日办公室里的温暖与平静，客户的意见如同四月连绵不绝的雨水，打得花瓣凋零、人心震惊。经他手发放的二十多张问卷反映出平台太多问题：心脑血管等类药价高几乎是每家客户反馈的问题之一;平台赠品不得人心;特价力度小……陕西医药电子商务平台哪里是小张在办公室中想象的“清平世界”，分明就是老赵口中的“生死未卜~

小张终于明白，老赵要调价的大动作背后，不是为得到眼下每次优惠活动时暴增的客户数和订单量所带来瀑布飞流般的成就感，而是长久下去，这个电商平台能够成为医药电商界中的涓涓细流，源源不断地滋润客户心田，屹立不倒。

大部分调研回来的同事也同样反馈着小张遇到的问题，老赵下势要逐一击破它们。以“解决绝大多数调研用户所提出的心脑血管等品种价格高昂问题”为例，老赵计划让派昂降低多种药品的价格，然后重调平台上的药品价，并在平台主页专门开设心脑血管药等模块，模块里放上心脑血管类药品，价格让客户一目了然。这将是一个让派昂颠覆药价的逆天之举——对原本就微薄的利润进行再削薄。而这样做的后果老赵也是心知肚明：对内可能得罪一大片同事;对外也不一定立马见效。在这样的双重压力下，在现世安稳的国企中掀起滔天巨浪，老赵这是为了什么!

还不是为了让电商真正区别于传统流通方式，即在虚拟世界中得到客户认可，让电商的口碑靠客户和大众去传播而非销售人员磨破嘴皮去宣传;还不是为了电商平台的可持续发展，既要保持现有客户的粘性，又要满足客户生命周期的更迭与不衰;还不是为了应验蝴蝶效应：在价格上有了退一步海阔天空的豁达，只为能给今后的平台杀出一条意想不到的宽阔出路。

图注：陕西医药电商重塑医药流通供应链

我们得看明白，优化流通链和医改的实质都是优化价格链。在这场价格博弈中，谁能抢占用户信任入口之先机，谁才能逐渐占领市场、稳中取胜。然而如何打破目前销量下滑的瓶颈，一味做出价格让步是无济于事的，应当有张有弛：价格亲民虽是电商平台立足的根基，但下一步棋要想走得漂亮，就得避免恶性价格战，寻找客户与电商双方利益最大化的平衡点。

“老赵的大动作”试图将价格优势在医药流通新链能中发挥到极致。电商本身已经重塑了医药流通供应链，老赵的改价之举无疑是二次重塑——在电商基础上重塑了派昂价格的供应链。这将是一次直击核心的赋能，假使成功可以让电商之源泉永不枯竭，假使失败……老赵的虔诚和坚定的眼神让我们看不到失败的模样!