郑报融媒?郑州晚报记者 张玉东 文/图
5月17日，市民许女士向郑报融媒反映：她家住在花园路社区纬五路13号院，前段时间隔壁银行的空调外机噪音让她和邻居们痛苦不堪。后来，双方经过调解并达成协议，银行暂停对空调主机的使用，在达成一致意见之前，该主机不得重新启用。可是这天刚一热，空调噪音又响了起来。
住户
空调噪音严重扰民
5月17日11点，记者来到花园路社区纬五路13号院，该小区17号楼距离隔壁的工商银行行政区支行的空调外机约五六米远。
“空调只要一开，外机便会发出嗡嗡声，邻居家有两位70多岁和80多岁老人，空调噪音已严重影响到大家的生活。”许女士说，她在2017年11月底开始反映，经过多次反馈和电话举报，金水执法花园路执法中队委托环评机构进行了环评检测，室内监测第一次47.7分贝，第二次43.8分贝，室外监测均在65分贝以上，均超标。
2018年2月8日，经通信花园社区银发调解服务队协调，她和银行达成了如下协议：中国工商银行行政区支行承诺于2018年2月12日完成空调主机新管移接，2018年2月12日之后暂停该主机的使用。以后重新启用问题双方再协调，在达成一致意见之前，该主机不得重新启用。
银行
希望再给半个月时间
11点20分，记者与许女士一起来到工商银行，但未找到当时签署协议的该行综合部岳经理。
后来，许女士致电岳经理。岳经理表示，现在该事由另一位崔主任主管，因为天气太热，虽给员工发了小风扇，但员工及客户仍抱怨声不断，不得已才继续使用空调。
岳经理说，希望能再给他们半个月时间，到6月份，他们会对一楼进行装修，到时将对空调外机进行除噪。
对此，许女士认为，既然双方签有协议，自己对银行未经协商单方面使用噪音依旧的空调表示不解。
律师观点
相关部门应当责令改正
河南经东律师事务所律师王子万认为，许女士反映的空调主机噪声扰民事件，经相关部门检测，空调主机噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，已经造成环境噪声污染。
根据中华人民共和国《环境噪声污染防治法》的相关规定，银行作为经营管理者应当采取措施，使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门应当责令银行改正，可以并处罚款。
该噪声污染如果给许女士等人造成危害，许女士等人有权要求银行排除危害；如果造成的有损失，许女士等人有权要求银行赔偿损失。
看看噪音都有哪些危害？
较强的噪声对人的生理与心理会产生不良影响。在日常工作和生活环境中，噪声主要造成听力损失，干扰谈话、思考、休息和睡眠。
根据国际标准化组织（ISO）的调查,在噪声级85分贝和90分贝的环境中工作30年，耳聋的可能性分别为8%和18%。
在噪声级70分贝的环境中，谈话就感到困难。对工厂周围居民的调查结果认为，干扰睡眠、休息的噪声级阈值，白天为50分贝，夜间为45分贝。
美国环境保护局（EPA）于 1975年提出了保护健康和安宁的噪声标准。中国也提出了环境噪声容许范围：夜间（22时至次日6时）噪声不得超过30分贝，白天（6时至22时）不得超过40分贝。