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机器人在养老服务业中的重要作用

日期: 来源:窦说养老收集编辑:机器人

前段时间,央视报道了日本养老院里的机器人应用场景,机器人可以带领老人做简单的活动,形似海豹的机器人可以陪伴老人,仿真设计的机器人可以像护工一样帮助卧床的老人在床和轮椅间移动。日本政府正在准备将养老服务机器人认同为护理员,向养老机构发放工资补贴。

机器人在我国养老行业的发展可以说还处在摸索阶段,目前还没有见到养老机构或老人家里使用机器人,但是在护理人员长期短缺和老龄化加剧的背景下,机器人在我国养老行业的应用也只是时间问题了。

下面几个场景充分说明了机器人的作用。

厨房里的食材加工机器人、炒菜机器人、餐具清洁机器人等等。这些机器人不会因为今天的心情而影响了食材加工,也不会因为今天厨师的变化而影响菜品的口感,只要设定的程序指令不变,那么从食材的大小到菜品的色、香、味、形都不会发生改变,厨师可能犯的错误或者说发生的头号题,在这里都不会发生。

养老机构里的半失能老人都需要做康复运动,目前都是由护理员带领老年人,一套动作要重复几次甚至几十次,导致护理员身心疲惫自不必说,对护理员的一些损伤也在慢慢积累。机器人完全可以代替护理员带领老年人做康复运动,机器人在不知疲倦的重复循环一套动作的同时,还可以播放音乐、发出声音与老人互动、实时查看老人的动作是否符合要求等等。康复运动的强度对护理员是一项具有一定强度的运动,但对于机器人,这完全不是问题,只要设定相应的动作指令,机器人可以无限重复执行指令,并不会随着时间和循环次数的增加而改变动作的幅度和准确度。

对于失智和阿尔茨海默症老人来说,某些特定功能的陪伴机器人具有可以唤醒老人的深层记忆的功能。日本研制的形似海豹的陪伴机器人,经过实践已经证明可以达到唤醒老人深层记忆,让老人想起他(她)们年轻时的往事的功能,老人通过触摸、语音交互等一系列与海豹机器人的交流达到辅助治疗的目的。

老人夜间猝死及心脑血管疾病发作的情况已经不是个案了,如果养老机构在每层楼(目前大多数机器人还不具备爬楼功能)配备一定数量(根据老人数量)的机器人在夜间进行巡视,通过与机器人互联的可穿戴设备,就可以及时或者提前发现老人的不适,以便向机构内的医护人员报警,以便医护人员及时对老人实施救治。巡视机器人可以实现24*365的方式对所有老人不间断巡视,机器人不会疲劳,不会漏巡任意一位老人,不会对老人有情感上的好恶。通过物联网将可穿戴设备与巡视机器人连接,可以实现每天为老人检查身体,检查记录随时保存、上传,定期对于老人的检查结果做数据分析,同时还可以对全院老人的检查结果做数据分析以改善养老院的各项环境。

据媒体报道,日本的一款机器人可以实现失能老人的上下床,可以从床上抱起老人到轮椅上,也可以将老人送去大小便、洗澡。这类机器人可以辅助护理员去做一些重体力轻脑力的劳动,大大减轻了护理员的工作强度。

以上说的都是养老机构内的机器人,那么居家养老就没有机器人的用武之地了吗?不是这样的,机器人在居家养老中的作用也同样是不可忽视的。

居家的老人以完全能自理或者半自理的老人为主。机器人更多的是完成陪伴和紧急救护的功能。

先来说说陪伴。独居老人最大的问题就是孤独,所以我们看到现在养宠物狗的老年人居多,因为狗的叫声以及动作可以给老年人带来快乐,但是生命都会终结,所以我们经常看到,随着宠物的死亡,老人的精神也随之发生巨大的改变,甚至有的老人深陷悲伤不能自拨。如果我们给老人配置一只电子宠物狗呢?虽然现在的电子宠物狗还不能完全代替宠物狗,但是电子宠物狗也有宠物狗所没有的功能,它在陪伴老人的同时,可以掌握老人的心理变化,通过深度学习,它也可以改变自己的行为,以达到取悦老人的目的,最为重要的一点,它是可维修和可更换的,只要我们把软件部分复制到新的电子宠物狗的存储器中,类似克隆一只新的电子宠物狗,这只新的电子宠物狗使老人不会觉得有任何的不适应。另外,电子宠物狗是完全可控的,它没有生理反应,没有应激刺激反应,比如宠物狗的毛发和自体携带的病菌都可能引发老人的过敏或致病,宠物狗不论老人的情况如何都会按时进食、排泄,宠物狗有可能会攻击主人或其他人;诸如此类的情况在机器宠物狗身上就都不会发生。

陪伴机器人还通过物联网可以控制家里的电器、灯光、门窗,根据老人的指令调节电器,改变灯光的明暗,开关门窗等等。一些经常出现的状况,诸如老人经常忘记关闭家里的电器导致引发火灾甚至对老人的人身造成伤害,机器人完全可以帮助老人及时关闭家里的电器;老人起夜时需要自己开灯,需要自己关灯,常常因为这些行为导致磕伤或摔倒。机器人可以接受声控指令或者通过对老人行为的分析为老人打开、关闭卧室到卫生间的所有光源,使老人不再摸黑起夜。

图片源自网络

现在家里安全门在挡住坏人的同时,也挡住了需要进门实施急救的医护人员。老人在家里拨打急救电话之后失去意识,当急救人员赶到时,却因为不能及时打开安全门而错过救治的最佳时间,如果家里的机器人可以控制安全门的开关,那么就可以提前或者在医护人员到来的时候及时打开安全门,以便医护人员及时对老人实施救治。

说到急救,机器人发挥的作用更是必须要说的。机器人在连接普通家庭终端的同时,也可以将家里的生理指标检测设备统统连接起来,老人平时的测量数据统统存储在机器人的“大脑”中。当老人拨打急救电话后,机器人可以将老人平时的测量数据通过互联网发送给急救人员,以便急救人员准确判断、对症施救。我们大多数人,尤其是老人都不能准确描述自己的病症,我们需要专业人员做出专业的判断,在被施救人员无意识或不能准确描述指征的时候,过往的检查数据是最好的判断参考。

说了这么多,笔者相信,还是有人认为机器人是冰冷的,没有感情的,只是机械式交流的机器,笔者也认同这些人的观点,但是,不知这些人想过没有,这些新鲜的机器人放在老人面前,一样会激发老年人的兴趣,俗话说,老小孩儿,老人有时候也会像孩子一样,对新鲜事物充满好奇心,正是这些好奇心替代了冰冷、无感情等不利因素。

笔者认为不论是养老机构还是居家养老的老人,都应该更早的、积极的引入机器人,有相当一部分经营管理者认为机器人的购置成本高,这里,可以给您算算,目前国内市场上在售的机器人一般不超过10万一台,使用寿命不低于5年(按5年计算,这里暂不考虑软件升级和维修成本),这样算下来,一台机器的人的年使用成本在2万元,月使用成本不足2千元。试想一下,现在雇一名护理员的成本是多少,不说北、上、广、深这样的一线城市,就算是三四线城市,一个月不足2千元,想雇到一名合格的护理员也是很难的吧,况且机器人可以全年无休,24小时工作,不会请假,不会生病,不会有情绪,不需要人文关怀,这样标准的“护理员”,人是万万达不到的。

综上所述,机器人的在养老行业中的广泛应用,必将带来养老行业新的变革。新知识带来新理念,新理念产生新科技,新科技研发新产品,新产品服务新生活。随着科技的进步,机器人也会在现有的基础上发生量变和质变。机器人改变养老行业,我们已经能够看得见了。

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