原标题:短视频“带货”时代开启 京东微信购物圈15S打开种草新视界
电商进入互联网下半场,社交持续为电商加码,而短视频则为电商指明了新的发展方向。只有能将社交+短视频+电商玩得转的平台,方才能获得下半场的头等舱票。
那么,社交电商应该怎么玩?早在2015年就杀入社交电商的京东微信购物圈,给出了积极的探索。
从0到1,再到10000000
基于对用户社交关系需求的不断摸索,京东微信购物圈在短时间内即通过大数据分析,根据用户的兴趣爱好、生活方式细分为24个兴趣圈子,融入超10亿真实微信好友关系链中,这种无界营销之举正是让京东社交电商生态开花所在。而且,进一步来管窥购物圈的话,会发现,其实除了真实好友晒单互动之外,范冰冰、Angela baby、关晓彤、景甜等数百位明星也坐阵购物圈,晒自己日常。圈子里,明星与粉丝零距离互动。
数据显示,截至2018年4月,加入京东微信购物圈兴趣圈子的精准粉丝数已突破千万。这可以说是一个非常有意义、有里程碑的数字。
之所以这么说,一方面,千万粉丝这个量级,可以说是能产生品牌与用户化学反应的一个体量,有千万粉丝在身,可以创新和拓宽的边界更大。另一方面,从0到1到1000万是一个需要相对漫长时间积累的过程,但是从千万粉丝到两千万、五千万甚至过亿粉丝,则由于已经完成了此前的量变到质变,因此,这个数字将更容易实现,让其无界营销再下一城,再进一个台阶。
短视频加码社交电商,爆发出新化学反应
而值得注意的是,就在日前,京东微信购物圈还上线了种草TV栏目。在短视频应用大火的当下,可以说是“电商+短视频+社交”的一次深度交融。具体而言就是首页内容升级+短视频玩法+种草tv栏目上线。其中,5月10日京东微信购物首页深化改版,新首页进一步深化内容场景融入,将购物圈沉淀的用户好物测评等真实优质内容在首页有效分发,值得关注的是集合短视频晒单内容的种草tv栏目全新上线。在这个栏目中,用户以上传15秒短视频的方式进行晒单。同样,晒单的时候可以带上商品链接,用户可以边看边买。
种草TV栏目并非单纯的短视频,而是作为行业内首个H5形态的15秒短视频导购栏目,为品类、品牌持续拓展具有渠道特色的内容新玩法,帮助挖掘新的流量突破口及实现转化。具体而言就是,种草TV以京东微信购物圈渠道用户的根本需求(找好货)出发,围绕“货品”,以视频为内容载体延展出不同于传统图文的趣味导购内容,利用视频“短平快+娱乐+导购”的特色快速锁住用户关注,满足所有微信用户随看随购、随玩随购、随想随购的需求,实现转化的同时形成UGC自发传播氛围。
数据显示,京东微信购物圈用户画像以90、95后为主,呈现出年轻化、社交化的特点。而京东本身就是与微信、手Q这两大社交平台相打通的,因此,在千万粉丝的基础上,京东正在加码吸引更多粉丝、同时通过内容升级、内部互通、外部联动等,为京东及品牌商家赋能。
购物圈与商家联通,实现赋能多方内容变现
通过购物圈升级,能创造新消费场景,突破流量桎梏,更好的赋能商家。通过优质导购内容吸引更多的流量在平台流转,加强用户的停留时长,为商品获取新的流量来源。而UGC内容源于消费者对品牌产品和服务的真实感受,也更容易引起用户的兴趣和关注并产生共鸣,帮助品牌快速建立品牌口碑。在此基础上,升级后的购物圈还提供购买决策支持,缩短转化路径,通过优质导购内容吸引用户,帮助用户购前决策,进一步刺激用户消费,促成更高的客单价与购买转化。可以说,这种升级,不仅将推动购物圈的社交和带货质量,而且还有利于进一步实现用户、商家和平台的多方共赢,是生态的深挖,也是护城河的加深。
目前京东系粉丝已经实现全渠道联动运营,购物圈为商家开放微信+手Q内容场景及流量,并帮助品牌解决粉丝触达及活跃的痛点。而与此同时,京东还在加码购物圈无界赋能,通过UGC导购内容及丰富的社交玩法工具两方面赋能商家。其中,京东微信购物圈能帮助商家获得免费海量的UGC内容,由用户自主发起的真实UGC内容更具带货力,而这些内容在微信+手Q购物及腾讯系场景的分发,也能为商家带来更多的曝光引流。不仅如此,由于购物圈具备丰富的社交玩法工具,因此,购物圈通过提供话题讨论、明星晒单、试用评测、垒楼PK、短视频等等丰富的新玩法,还进一步实现低成本的帮助商家开展丰富社区互动,起到活跃粉丝、爆款口碑、品牌推广等多维价值。
值得注意的一点是,日前,京东微信购物圈商家用户账号已经可申请与店铺做绑定,一键实现店铺粉丝、UGC内容的双边互通。这个看似细节上的实现,其实背后潜藏着更大的商业赋能价值。因为,这种双边互通,能高效的为店铺提供粉丝触达的内容新场景、粉丝活跃的玩法新工具、粉丝沉淀的新渠道,让商家与用户的互动、拉新、维老、带货更精准、更联动。
可以说,通过上述的多个方面升级,可以说京东为购物圈打出了一套新的组合拳,连同种草TV等短视频新玩法,引爆社交电商下半场。
社交电商勃发,京东的更大想象空间已经打开
京东微信手Q购物在社交电商上的深耕细作,已然形成购物圈+社交魔方+京东拼购的三位一体模式,这一立体矩阵中,购物圈正是承载内容营销的重要角色,通过社群化运营不断的沉淀、激活和裂变,能更为有效的实现用户粉丝转化,让无界营销再下一城。
可以期待的是,京东微信购物圈及更大视域的社交电商,还将会持续加大布局,不断推出新玩法,让商家与消费者之间的连接、交互、交易在社交生态中更加顺畅、高效、无界。这正是京东无界营销的一个着力点所在。在持续做大生态的基础上,京东的社交电商蓝图也在积极的以无界思维去推进,这种无界在运营、营销、模式上充满了更多可能,打开了京东以及平台上商家的更大图景,以无界赋能商家、赋能消费者,以购物圈联动店铺与粉丝,以短视频等创新玩法释放更大活力,如此无界之力可以说是没有边界的,只要是有利于提升用户社交、购物体验的,能在用户体验基础上为平台商家降本增效的,京东都会持续的去提供和探索,这种探索,正是无界营销之博大精深所在,也是京东更大赢面的想象空间所在。
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方雨,自媒体人,落地荟创始人,2017年个人年会规模高达1500人,《决胜社交电商》、《企业移动社交电商实战手册》作者。