近日，江苏海安电视台、江苏电视台城市频道接连报道了5月31日海安市邮政分公司雅周支局成功制止一起电信诈骗案的事件。中央电视台新闻频道也对此事进行了采访，节目将于近期播出。

中央电视台对雅周支局柜员吴梦雅进行采访

5月31日11点钟左右，神色匆匆的肖女士来到雅周支局要求办理汇款业务。“您好，请问您办理什么业务？”柜员吴梦雅热情地接待了她。“我要汇钱！”肖女士递过汇款单急匆匆地说。“好的。看您挺着急的，这笔钱是打给谁的呀？”“呃……一个亲戚。”肖女士神色紧张，语带迟疑。

吴梦雅察觉到有些不对劲，递上公安机关的防范电信诈骗提示单，提醒肖女士仔细阅读。

雅周派出所民警赶到后对肖女士进行劝导

“叮铃铃、叮铃铃……”此时肖女士的手机响了。“你别着急，我正在邮局汇款呢！”肖女士对着电话说。吴梦雅侧耳细听，隐约听到“公安机关”等说辞，进一步证实了她的猜想，客户可能受到电信诈骗了。

看着眼前的汇款单，吴梦雅灵机一动，通过开销户查询收款人信息，发现收款人年仅19岁，于是再次与肖女士核对：“阿姨，您那位亲戚多大了呀？”“45岁吧。你快点汇，那边等钱用呢！”从肖女士不太确定的回答中，吴梦雅肯定了自己的猜测。

向客户进行防诈骗宣传

吴梦雅赶紧叫来保安，两人一起劝阻肖女士汇款，但肖女士坚决不听，且情绪激动，直说：“再不给我汇款就投诉你们！”“就是投诉我，我也不能帮你汇款！”吴梦雅坚决地答道。

营业厅里的“风波”很快传到了正在外面拓展业务的支局长闾政那里。闾政立即返回支局，首先安抚肖女士情绪，并将她引导至“警方提示”海报前，将“十个凡是”逐条读给她听，询问她是否遇到了其中的情况，肖女士点头确认，但并未彻底放弃汇款。无奈之下，闾政拨打了报警电话。

肖女士收到的诈骗短信

10分钟后民警赶到，闾政和民警继续耐心地对肖女士进行劝导，但肖女士仍然听不进去劝阻，执意要进行汇款。刚好此时诈骗分子给肖女士打电话，民警随即将手机接了过来，对方得知民警正在现场，立即挂断了电话。此时肖女士才幡然醒悟，知道自己中了骗子的招了。

“要不是你们拦着我，我这12800元就没了！太谢谢你们了！”肖女士连声感谢。

（李友冬 韦雅琴）

（实习编辑：骆书友）