昨天，南昌市民徐女士给我们反映说，10号下午，她儿子在洪都中大道森岳中心的“汉汤”玩耍，舌头受伤流血了，但店家一直没有给个说法，于是向记者求助。
徐女士说，10号下午她妹妹带着6岁的儿子小左和她自己两个孩子，来到了江西汉汤休闲文化有限公司，可没想到下午4点左右，小左在公司的冰雪房被冰给冻到了。
徐女士妹妹说：“ 我出去了一会，我再进来的时候，听到有人在说，小朋友舌头然后被那个冰冻到了，就黏到那里了，然后我们就拿水把他舌头慢慢地弄下来
当时流了挺多血的，吓得我们几个都哭了。”
记者看到小左的舌头还有些许的血迹，徐女士和妹妹也跟公司的主管沟通了这事。
徐女士说：“他的态度就是那种，不关我们这里的事他就问我，你是监护人吗
你监护人没有做到监护的权利，当时我就来火了，我在你这里消费听到这个事
情绪我能不激动吗？这家店这么不负责任，我在这里两个小时，没有人来过问我？”
那么，汉汤方面是怎么回复的呢？
江西汉汤休闲文化有限公司主管：“我是说我们店方现在是不会同意带你们去检查的，你们自己检查，如果有问题，你拿着后面检查报告什么的咱们走法律途径都可以，是不是这个道理，他们就觉得我是在推卸责任。”
到了晚上7点半左右，森岳中心的管理人员过来协商此事。
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