在互联网浪潮的冲击之下,大数据、人工智能、物链网等高科技正悄然改变着传统企业运作模式。风起云涌的家装行业,也早已进入到了更加残酷的下半场的比拼。显而易见的是,粗放发展与粗暴营销的年代已渐渐逝去,未来,装企需要比拼的一定是内控体系与交付能力。
横扫痛点 BIM赋能家装
实际上,近几年来,家装企业始终对能令签单增速的技术充满无限热情,多数装企尝试着通过各种设计软件去解决消费者最为关心的效果图问题。
但当行业面临洗牌,并发生翻天覆地的变化时,单纯停留在前端,已然无法仅依靠“被赋予技术手段的效果图”去吸引消费者。家装的技术服务产品也随之被颠覆,走上更垂直与更高能的道路。
装企的下半场到底拼什么?这个问题曾被无数次的讨论。如果说家装企业上半场玩的是产品、价格和营销,那么家装下半场拼的无疑应是内控、交付和净利等软实力。
众所周知,家装行业的痛点之一,即是劳动密集下的成本和效率压力。无论是在设计、预算、供应链还是施工环节,都需要耗费大量人力去完成。“家装行业未来隐含着大量的人工资源压力,签单越多的企业,所面临的实际压力越大。”全筑股份总经理代国曜告诉记者,近几年,国内的人工成本已经超过了东南亚很多地方,原本的人工优势已经逐渐开始降低。
“事实上,从去年开始一些装企已经不愁客单量了,它们的互联网营销手段、口碑等,让它们可以吸引到足够多的消费者。”打扮家总裁崔健说,虽然单量很大,但企业的净利润是非常小的,甚至还有一些装企无法支撑暴增的单量,被迫退出了市场。
“虽然在效果图软件的道路上晚了三年入行,但是打扮家推出的家装BIM系统却走在了前面。”崔健表示,技术服务能否垂直落地为装企解决内控和交付问题,能否提高利润率才是新一轮家装技术创新的风口,也是家装BIM系统应运而生的机遇。
用更简单的方法,更快的速度,解决更复杂的问题,并且足够精准,这大概是打扮家家装BIM系统一经问世,便获得装企们一致认可的主因。据业内专家分析,打扮家的BIM系统,使效果图设计、施工图、精准算量一体化,以此解决家装行业的交付时效和施工质量问题。
系统与装企的无缝衔接,直接降低了由“人为因素”所造成的大部分错误与损耗,并在一定程度上帮助企业实现了数字化管理和高标准交付。
助力装企 科技让装修更简单
“企业的使命是希望可以用科技让装修变得更简单。”崔健说,在创业初期,自己也是一名业主,在给自家装修的时候,就发现不仅费时、费钱,装修效果也不尽如人意。“那时候没少跟装修公司吵架。”他坦言,当时很希望可以凭自己的力量,建立一个和设计有关的平台,甚至是应用。“虽然当时并没有明确的规划,但主要的想法是要有一个产品,能满足消费者足不出户、省时、省力、省钱、省心地就把装修做好。”崔健说。
“做到虚拟等同于现实,是BIM系统所追求的最高标准。”当整个市场都在倡导智能化和数字化,无数装企也正在不遗余力地向科技靠拢。值得一提的是,倡导标准化家装的爱空间,早早便锁定了打扮家推出的家装BIM系统。“因为只有剔除行业顽疾,助力装企利用数据化管控,才可以慢慢实现家装的‘自动化’。”爱空间联合创始人辛益华如是说。
“所见非所得”一直是困扰消费者的问题,此前,东易日盛推出的DIM+数装美居系统,就是针对家装环节不透明的漏洞进行的升级。而何为“可视化”?“通俗来讲,就是装修过程中的所有进度都可以看到,设计等于施工,预算等于决算,质量标准等于验收结果。”崔健表示,可视化的基础首先是要将模型与真实情景1:1还原,之后再应用VR沉浸体验、动态交互等科技手段提升整个家装过程的速度。
这是一个消费升级的时代,也时刻体现了行业自我革新和用技术实现基础变革的趋势。未来的时代是技术掌权的时代,粗暴营销与毫无计划的快速签单,一定不是装企长久的发展之计。
而家装的产业生态本就是一个资源整合、共生共荣的大格局,无论企业的规模大或小,都必须有规划、有目的地执行每个环节;后端亦需要科技加持,两者交相呼应,才有可能获得更广大、更高质量的市场与消费者。本报记者 张鑫宇
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