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“企业的唯一目的就是创造顾客。”在这场名为“重新定义销售”的产品发布会上，微盟创始人兼CEO孙涛勇引用了管理大师彼得德鲁克的这句名言。

当天，SaaS（软件即服务）服务提供商微盟发布一款名为“销售推”的新品，它将利用小程序和AI技术来赋能企业销售，这也是今年4月，微盟创下业内10.09亿元融资纪录后推出的首款产品。

从2014年帮助商家搭建微信商铺，到2016年推出新零售智慧餐厅方案，依托微信生态而诞生的微盟，似乎总能踏准节奏，而如今，它要奋力拥抱小程序时代了。

小程序+AI，解决获客难题

“销售推最核心的一个，是可以帮助这些销售人员来智能地获客。通过微信小程序，可以让他非常容易触达到客户。”孙涛勇说道，在微盟这款“销售推”产品里，名片小程序“微盟名片”便成了它最重要也是最基本的载体。

现场，孙涛勇兴致勃勃地在大屏幕上投出他的名片识别码，让大家赶紧扫一扫。

可以发现，名片首页呈现的是个人基本信息，下方菜单栏则接入了企业产品资料和官网连接。值得注意的是，在页面右侧还有个微信Logo图标，点击后便会直接弹出对话框，打破了原本微信必须添加好友才能发起聊天，以及单个微信5000好友的限制。

实际上，类似的名片类小程序市场上也有不少，但在孙涛勇看来，那些都还只停留在展示功能上，并没有把社交概念融入进去。

■“微盟名片”截图

从“微盟名片”切入后，销售人员之后的CRM（客户关系管理）也会变得更加精准。

“销售推”的AI技术能够通过捕捉顾客行为轨迹，来分析出他的购买意向程度，比如，他对哪件产品更感兴趣，又或者只是随便看看而已，由此，销售人员便可在合适的时间向对应顾客，推荐他最想要的产品，从而实现智能获客与管理。

“随着微信的发展，人工智能、大数据、物联网等的发展，销售真正进入第四个时代，也就是智能化销售时代，可以借助微信小程序，通过AI分析提升销售效率。”孙涛勇说。据了解，微盟的“销售推”工具将参考美国定价模式，按账号来收费，一名销售人员的终端价格为1元/天。

中国为何没有市值破千亿美元的企业服务商？

就在前两日，SaaS行业鼻祖Salesforce市值首次突破千亿美元大关，在美国互联网上市公司里排名第十。于是孙涛勇向大家说起了段子：“我们贵州茅台的股价最近也创新高了，说明都能在酒桌上解决问题，还要服务商干什么呢。”

不过段子归段子，成立五年来的微盟一直都致力于要成为中国版Salesforce，但对标之路依然道阻且长。

孙涛勇在现场回顾了中美两国互联网上市公司的市值情况，同样都是排名前十的榜单，美国有6家是做企业服务的公司，而在中国，以做To B起家的公司占比几乎为零。

对此孙涛勇认为，国内企业还是更加关注简单粗放式的获客和管理，大家也没养成对软件的付费习惯。“当前中国的人口红利依然存在，中国的经济也仍然处于高速增长中，所以很多企业不会把很多精力放在效率提高以及精细化管理上。”

在发布会现场，孙涛勇还首次公布了微盟的云生态布局——商业云、营销云、销售云、服务云，而这次推出的“销售推”，就正好补齐了它的销售云板块，由此形成的云平台，让微盟正式从SaaS向PaaS（平台即服务）升级。

“SaaS正处于‘七年之痒’，要么变，要么死。”崔牛会创始人崔强这样说道。

小程序引发商业红利

2018是小程序迎来的爆发之年，这一点或许已经毋庸置疑。

据TalkingData发布的《场景+链接，数据视角下的小程序浪潮》报告显示，2018年初，小程序的日活达到1.7亿，月活达到4.3亿，参与开发者有100多万，报告还预计，今年全年，小程序的数量将突破250万，甚至超越App Store应用的总和。

而在小程序爆发的背后，蕴藏着的则是巨大商业红利。以微盟举例，在“销售推”发布之前，它还分别推出了智慧门店、商城和会务等更方面小程序。

2018年4月，微盟完成了10.09亿元的D1轮融资，在投资方队伍里，周到君发现了上海自贸区基金和上海国和投资两大“国家队”的身影，而这轮融资的主要目的，便是重点布局小程序，为商家提供小程序标准化解决方案。

■图片/鲸准

可以说，微盟是众多抓住小程序商业红利的一个企业缩影，在微信生态里拉近了线上顾客与线下场景的距离。“在微信渠道以外的获客成本越来越高，而小程序的出现，造就了企业转型的机会。”微盟盟聚渠道助理总经理阮琦说。