「成交高于一切」:销售高手都用哪些途径获取客户信息?

你的销售业绩,决定你的职场价值。找到对的方法,你再也不用为业绩烦恼了,销售需要技术,只要技术好,无论环境或对象不同,都可以让你灵活运用同一套(四维成交法)技术,创造极佳的业务绩效!

——【大客户营销专家】 孟昭春

「成交高于一切」:销售高手都用哪些途径获取客户信息?

销售的任务是,成交。想完成这个任务,销售员必须要有足够的客户信息,获得客户信息对于很多销售员来说是一件比较困难的事情,但是销售高手客户信息资源特别丰富。那么销售高手又是通过哪些途径来获取客户信息的呢?

孟昭春告诉我们,应该首先弄清楚哪里会隐藏着我们的潜在客户。

销售过程当中有一个十分重要的要素:找到销售对象,也就是客户。只有找到客户资源,才能展开销售活动。因此,孟昭春将获取客户信息作为一个重要的阶段来看待。

一些销售高手,他们之所以能够获得成功,是因为他们手中的客户资源非常丰富。他们善于把老客户维护住,同时不断地扩展新的客户,从而在销售领域占有一席之地。

那么,销售高手是如何开发客户资源呢?根据销售技术的基本原则,最关键的是:

1、获取客户信息,要去客户信息汇集中心

2、获取客户信息,要去积极参加各种展会

3、获取客户信息,要上互联网上搜索

4、获取客户信息,要抓住各种媒体告示栏

5、获取客户信息,要收集客户个人标签

1、获取客户信息,要去客户信息汇集中心

获取信息途径很多,但是为什么销售高手一般要经常去客户信息汇集中心去获取客户信息呢?

这里充斥着从事业务过程中汇集的交易双方及其他方面客户的信息资源。销售高手都会从老客户和他身边的关系网向外延伸,不断扩大到更广的领域,挖掘新客户。孟昭春也承认,这是一个准确、快捷,又省时、省力的方法。但是资源是有限的,而且需要销售员有良好的口碑作基础。这里有一个关键的词语——客户引荐,简言之就是通过老客户引荐,认识新客户。

2、获取客户信息,要去各种展会

展会是销售高手必去的地方,只要与产品相关的各种展会,销售高手都不会落下,因为展会是销售高手获取客户信息的另一个途径。

每年各地举行的各类展会不计其数,参加展会的人数以万计,我们可以充分利用这个机会采集信息,以便有更多的选择余地。当然,通过这个办法搜集来的资料,一是不能保证十分准确,二是成功概率比较低。这就需要我们有足够的耐心,在遭受到无数的拒绝以后,仍然能够坚持下去。

总之,展会、论坛和沙龙其实都可以获取客户信息,你要想成为销售高手腿就要勤劳了,多跑展会,在展会上多交流,获取客户更多更详细的信息。

3、获取客户信息,要上互联网

互联的出现改变很多的商业行为,就连销售这个古老的职业也被互联网给冲击了,很多销售高手是一有时间就在网上寻找客户信息,搜索客户的组织架构图等信息。

21世纪是网络时代,作为一个销售员必须学会用网络来拓展自己的客户资源。用心做一个漂亮的网页,将自己的主业务宣传出去,相信会有好运找上门来。

总之,网络信息资源非常庞大,互联网也是获取客户资料最省时的途径。

4、获取客户信息,要抓住各种告示栏

很多销售高手还经常在夏天都地铁或者小区公园发放一些印有产品宣传的小扇子或者经常去各个小区告示栏发布一些信息,来获取客户信息,现在全民微信,留下二维码,经常能获取客户的信息。

广告效应是不可低估的,在人流密集的地方派发侍单,在小区门口的宣传栏里发布告示,这些都是最直接也是最有效的方法。

这种方法有点传统,但是很有效果,销售员是不要放弃获取客户信息的一个途径。

5、获取客户信息,要收集个人标签

名片是个人交际最有效的手段之一,如果遇到潜在客户愿意给我们留电话的情况,我们可以主动将自己的名片递给他们。如果销售员始终保持态度诚恳,方式得当,终会得到对方的认可,并主动拿着名片找我们的。

寻找客户的过程必然会付出大量的精力,一旦获得了客户的资料,我们一定要舍得花时间来做一个档案。不要认为这是在浪费时间,慢慢你就会发现记录档案会提高成交的概率。在客户档案中,要全面记录客户姓名,年龄,籍贯,职业,工作地址,家庭住址,家庭成员情况,兴趣爱好,代步工具,还有最重要的联系方式。

本文结语

孟昭春说:“如果你想把东西卖给别人,你就应该尽自己的力量去打探与你生意有关的情报。获取客户资源你应该关注一下5个途径:

1、获取客户信息,要去客户信息汇集中心

2、获取客户信息,要去积极参加各种展会

3、获取客户信息,要上互联网上搜索

4、获取客户信息,要抓住各种媒体告示栏

5、获取客户信息,要收集客户个人标签

不论我们销售的是什么东西,如果每天肯多花一点时间来了解自己的潜在客户,做好准备铺平道路,就不愁没有客户了。

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