6 月 21 日，罗湖南湖街道 " 创建美好社区联络员 " 队伍成立大会召开，罗湖区委常委、组织部部长范德繁，罗湖区民政局局长杨文秀，南湖街道副处级以上领导干部，社区 " 两委 " 骨干、社区工作站专干及社区联络员共 160 人出席。

渔邨社区队伍代表孟家傲引领各社区首批 88 名 " 创建美好社区联络员 " 在大会上宣读服务承诺。随后，南湖街道对首批社区联络员集中专题培训。

据介绍，今年以来，南湖街道贯彻习总书记和十九大社会治理的总思路和总要求，树立以群众满意为标准的工作导向，把党的十九大精神及省市的部署在基层落地，提出 " 提升群众满意度，打造美好街道 " 和党建引领的 " 六化 " 建设两条工作路径，积极探索基层治理的方式和手段。为调动基层治理主体各方力量，南湖街道在渔邨社区先试先行工作经验，以 " 美好社区 " 为建设主线，组建 " 创建美好社区联络员 " 队伍。这支队伍将在社区发挥 " 社区观察员、民意调查员、政策宣传员、舆论引导员、活动组织员、沟通协调员 " 等 " 六大员作用 "，并履行常态工作的定期报告制度、突发和急难工作的即时报告制度，及时解决基层治理工作及居民群众反映的一些问题。南湖街道还将把社会需求、街道中心工作需要与 " 联络员 " 的意愿有机结合起来，因地制宜开展工作，与群众携手共同营造共建共治共享的社会治理格局。

这支队伍均来自南湖辖区企业、物业等各方热心公益的社会人士，与群众打交道 " 走得进门、说得上话、帮得上忙、交得了心 "。南湖街道依托 " 联络员 " 在专业特长、熟人网络等方面优势，推动群众诉求收集分析解决常态化，促进党委政府和居民群众 " 互通 "，改变了 " 坐等群众上门 "、" 坐等问题上门 " 的工作方式。以街道及社区 " 基层治理综合分析会 " 为轴心，由 " 自下而上 " 到 " 自上而下 " 推进基层治理，形成一个 " 调研→分析→整改→优化→宣传→反馈 " 的环形循环闭合模式，将不断提升社会服务和基层治理的群众满意度。

深圳晚报记者 张少琼 通讯员 江慧梅 张金艳 编辑 庄思嘉