5 月 15 日，坚果 R1 在鸟巢正式发布，采用双面玻璃材质，6.17 英寸全面屏，搭载高通骁龙 845 处理器。
该机最为知名的就是其顶配版提供 8GB 内存 +1TB 存储空间，售价也达到了 8848 元。
不过最近有网友的 1TB 版坚果 R1 就遇到了麻烦，他打开电信营业厅以后系统就挂了，关键是里面存了 500G 重要数据。
该微博网友 OYZSam 透露，他是在京东花了 8848 元购买了坚果 R1，除了看重该机的外观和 UI 外，最重要的就是 1TB 存储。
打开电信营业厅系统发生故障后，出现症状就是桌面状态栏下拉没反应，也没法返回，但可以点击桌面图标进入。
该网友尝试了 Handshaker 连接、USB 调试等方法都不行，因为是工作文件，也不敢随便进行恢复出厂、双清等操作。
目前，该网友正在尝试通过无线导出一些紧急要用的数据，如果想导出全部 500GB 数据的话恐怕还要想其它方法，评论中，锤子客服也在提建议想办法。
这里还是提醒大家，重要的文件一定要注意备份，手机出问题、丢失等情况都会让人后悔不已。
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