你了解多少？车建新，中国家居A+H第一股掌门人的精神追求和经商头脑

文/家奴

红星美凯龙，中国庞大的家居帝国，中国家居零售业A+H第一股。

从白手起家创办第一家红星家具城，到港股、A股同时登陆，到红星美凯龙，无数次成为中国家居零售业发展史上的“先锋”：创造了家居连锁商业模式，引领和启发全中国家居商场、购物中心和商业建筑的外立面设计，推广鲁班精神……

在上市庆典中，车建新公开宣称，自己是一个“富二代”。

14岁时，家境并不富裕的车建新还要帮母亲挑秧。两年后，走入社会，先在工地做工、做饭，而后成了木匠学徒，还没出徒，就已经开始带徒弟。

那时的车建新就非常喜欢看书，尤其爱读英雄故事。他收藏了很多岳飞、杨家将、霍元甲的连环画，他崇拜英雄。

12岁遭受丧亲之痛，却以惊人的信念，缔造了车家勤奋为本的创业精神。

32年后，车建新说：当年给了自己零花钱去买英雄故事小人书的母亲、为了家庭奋力拼搏的父亲，为他带来了最丰厚的、足以受用一生的精神财富——勤劳、正直、俭朴。在这个层面上看，自己很富有，是一个真正的“富二代”。

这是一个成功人士所必须拥有的精神品质。

当年，一个家具店老板给了他一张图纸，问能否按图打一整套家具。他一口应承下来，跑到常州最好的木器厂找老师傅讨教，向姨夫借了600块购买原材料，开始大胆摸索。

这套家具最终为车建新带来200块利润，这成了他起家的“第一桶金”。

1987年，他21岁，赚到人生第一个50万。

1991年，一家投资过百万、占地1000平米的“红星家具城”出现在常州街头。家具城的模式是“前店后厂，自产自销”，车建新很快就拓展到兼售其他品牌。这一尝试增加了利润空间，还依靠品牌的知名度带动了家具城的发展。仅仅四年，车建新就将“红星”的规模扩大到24家。陷入困境：人才培养和管理能力跟不上，资金周转受滞，竞争加剧带来利润偏低。

到1995年底，24家店面有14家出现了不同程度的亏损。一次赴美参观考察启发车建新看到新方向：商场要去满足一站式购物和高品质服务的需求，沃尔玛这样的大卖场，才是未来真正的趋势。

1996年车建新关掉工厂，开始专注于shopping mall式的大型家具卖场经营。“市场化经营、商场化管理”的全新模式被全面推行，他将商场的名字也升了级：红星美凯龙。

1998年，第一座红星美凯龙大型家居Mall在南京中央路隆重开业。

经营策略：扩大门面，建停车场，造直梯，投入资金在中央路两侧承包了100个写有“红星美凯龙向前XX米”的灯箱，开全国家居连锁。一边扩张店面，一边去粗取精：将产品质量不好、服务态度不好的厂家淘汰掉，好的品牌则被提炼出来，细心经营。通过商场化管理和连锁化经营，让原本鱼龙混杂的家居行业步入“去伪存真”的良性循环。

截至2017年6月30日，红星美凯龙共经营商场214家，覆盖全国150个城市，商场总经营面积1330万平方米，稳坐中国家居行业第一。与此同时，214家Mall，也让车建新成为当之无愧的全球Mall王。

2015年时，车建新在港交所敲钟，红星美凯龙正式上市。2018年，红星美凯龙强势重返A股，进入“A+H”双平台发力新时代。

坚持的信念：变则通、新则灵，只有不设限，才能实现。推崇英雄霍元甲，不拘于一门一派，不将自己框死，而是博采各家之长，创造出了独具一格的迷踪拳，结果所向无敌。首创家居卖场连锁模式，并以“炼油大法”独树一帜，就是车建新自己琢磨的一套“迷踪拳”。美与审美，也是车建新的人生主题词。坚信审美的力量，坚持用美来评判工作与生活，用美来要求和规范自己。美学甚至被他上升到与幸福等同的层次：幸福的更高境界是从审美开始的，高境界的幸福应该是追求美。倡导家居美学、提升家居品味，车建新最推崇的“偶像”，是祖师爷鲁班。，鲁班精神就是匠心和创新。匠心，一是用心，二是细心，三是一丝不苟，四是精益求精，五是追求极致。而创新，则是匠心的递进：没有匠心，就没有创新，有了匠心，人们就会去反复琢磨，不断思考，分析事物，找到事物本质，创新的意识与巧思会油然而生。

以匠心+创新为框架，车建新提炼出对产品要求的两个关键词。一是品质。这是对于生产产品的一种态度，包括设计品质、材料品质和工艺品质，每一项都不打折扣。二是品味。品味是品牌美誉度的外化符号，文化、情感、情景化的布展、体验式的购物等，既是极致之美，又是组合之美，最终形成品牌。：希望充满匠心与创新的鲁班，不仅是家居业的旗帜，零售的旗帜，尖货的旗帜，还是整个中国制造和中国创造的旗帜。中国制造向中国创造的转型、中国文化的强力复兴，都将成为鲁班精神再次造福国人、闪耀世界的强大动力。

2017年7月，红星美凯龙发布公告，企业新零售升级。集团2万多名员工和车建新一起，全部成为互联网员工。互联网之外，人工智能也已是车建新的重点攻关的领域。人工智能的应用领域将大大超过互联网。如果说互联网是一条河流，那么人工智能就是大海；如果说互联网是一只蚂蚁，那么人工智能就是一头大象。未来，在生产制造行业，人工智能将扮演极为重要的角色。

2017年12月18日，车建新和一个叫做“美美”的智能机器人同台亮相。这是红星美凯龙与人工智能行业龙头企业科大讯飞的战略合作成果，“美美”将在红星美凯龙全国门店内提供智能服务，成为顾客的贴身导购员。

红星美凯龙正在各个领域加大研发力度，利用最新技术打造全新的家居体验场景。未来，消费者可以通过全息投影、人脸识别、大数据、微表情分析、人工智能颜色搭配等技术，享受商场提供的一系列智能化服务。不仅是消费者、零售平台和人工智能产业的多维共赢，更是处在重大历史机遇的中国家居产业，率先在全球迈入人工智能时代的关键一步。他希望将红星美凯龙打造成中华民族的世界商业品牌。