天使是美的象征,而有那么一个平凡而神圣的职业,一直以来被人们亲切地称为“白衣天使”,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风拂去患者的疾苦；用热血温暖寒冷的心扉；用爱的丝线缝合患者身心的创伤。她们以护理工作为事业，每日忙于细微琐碎，却撑起患者的一片蓝天。

选择这份事业，意味着辛苦和责任；珍惜这份事业，意味着奉献和担当；她们是人间最美的“天使”。

今天，让我们一起走进南昌绿康国际老年城一位平凡的“白衣天使”——张英，从工作中了解在天使光环背后的故事，倾听她不平凡的事迹。

一线最美绿康人

张英-南昌绿康国际老年城护士

张英，江西省南昌市人，毕业于宜春卫校护理专业，2017年入职南昌绿康国际老年城，从事护理工作15年，在护理岗位上，她刻苦钻研、扎实工作、无私奉献，赢得了老人、家属和同事们的信任和一致好评。

当你第一眼看到她时，一定想不到一个如此娇小、说话轻声细语的女人在繁忙的工作之余不仅要照顾家里的孩子，还要照顾年迈的父母。不管是家里的孩子生病还是老人需要照顾，她从未向领导请过假或提出任何要求。有时候科室很忙，她便主动提出来多做一点儿，她说多做一点儿并不会让她失去什么，反而会让科室其他人轻松一点儿。提到自己的工作张护士说：“虽然每天的工作比较辛苦，但是老人的健康，是对她最大的安慰。”朴实无华的语言道出所有医护人员内心深处的心声。

晨会现场

护理部每天早上7点30分准时召开晨会，安排每天的工作。晨交接班后，她才真正进入了紧张而又繁忙的一天，根据每个班次完成各班的职责：如给老人进食、口腔护理、压疮换药、核对发放口服药、测量生命体征、定时巡房、跟老人沟通等工作，必要时对老人进行安抚，督促护理员给老人翻身、拍背及一些生活上的护理。室内温度、湿度是否合适？医疗垃圾是否已及时处理？地板干净与否，大大小小的事情她都要详细记录，并在每条记录上写下处理的方法以及完成的时间，日复一日，从未间断。有人问她：“这样细小的事情，为何要记录的如此详细？”她笑着回答：“事情对于我们来说虽然很小，但是对于老人却很重要，如果不记录下来，就可能对护理工作产生严重的后果，从而影响老人的健康。”

张英填写交接班记录

每次巡完房，张英会第一时间填写交接班记录。这本交接班记录本记载着她护理老人的每一件事情，清清楚楚地记录着医嘱执行、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成等情况。

虽然她不具体负责某个老人，可凡是进入南昌绿康老年康复护理院的老人，她都非常熟悉，从入院接待、宣教，到住院情况，她都了如指掌。正是这份将所有付出都当作“应该”的敬业精神，更加让人感动！

张英细心为老人护理

南昌绿康国际老年城的老人普遍年纪偏大，功能已退化、下降乃至丧失，张英会尽量给予这些老人更多的耐心和关怀，倾听老人的需求并及时解决问题。张英说：“养老院的老人很多具有老年慢性病，值夜班时需提高警惕性，加强对病房的巡视。有时老人心情不好，就多倾听、多开导、转移话题、带老人参加活动，并给予更多的陪伴和关心”。张英奉献着最宝贵的青春，用丝丝温情、暖心关爱、滴滴汗水，换来老人们的幸福和健康。

张英每天都要面对较为繁重的工作，需要长时间行走、站立，为老人服务需要一颗“真心”；她对用心、细心有着自己的体会，她每天都会仔细核对好几遍患者的用药信息，练就了一双“火眼金睛”；她始终坚守在这个带有职业暴露奉献的岗位上，因为她是护士。

张英与老人亲密合照

老人经常会因为缺乏亲人的关爱，再加上身体病痛的折磨，就经常闹情绪想引起子女重视，护理员们轮番劝说并不管用，给子女打电话也推脱没时间。这时，护士张英经常会坐在老人床前，循循善诱、反复劝说，老人们经常被眼前这个非亲非故却如子女般关心的护士感动。那一口口喂下去的是饭，传递的是“白衣天使”的温情！毫无保留的爱，让她成为老人心目中的“贴心小棉袄”。

张英给奶奶倒水

鄢定文奶奶作为一名从业50余年的医生，对南昌绿康老年康复护理院的医疗条件和综合服务表示非常满意。因为老伴行动不便所以才来绿康养老，如今老伴不在了，但鄢奶奶已经熟悉这里的生活，对南昌绿康产生了感情，就想一直在南昌绿康终老。张英每天忙完手头的事情，都会到鄢奶奶房间坐一会儿，和奶奶聊聊家常。“张英很好，把这里的休养员当成自己的亲人一样，常常半跪着为老人护理换药，凡事都亲力亲为。她很温柔，和她聊天很亲切很温暖，就像自己女儿一般。”

表扬信手稿

这是来自护理院205号房8床的钟健民老人的表扬信，钟爷爷说：“她工作认真，负责，对待老人和蔼可亲......只要她上班，总能看到她忙绿的身影。上晚班的时候，还会经常查巡病房，了解老人所需、为老人解难，体现了一个优秀护士的良好素质......”

护士也是人，平凡的人。她们也曾害怕，也有委屈，也有情绪，也知道累。她们多么渴望受到认可啊！老人一句轻轻的赞美，就让她们重燃了多少信心。张英经常会受到老人的称赞，她在文字里透出的欣慰隔着屏幕都能感觉到：“我一个小小的举动，一点点的耐心便能温暖这么多老人的心，这让我在工作中找到了价值感与成就感。有句话说的好：你对世界微笑，世界就是对你微笑。你若盛开，清风自来。”

老人对张英竖起大拇指

“张护士很有责任感，时常关心我们这里老人，到房间询问我们最近怎么样，有什么需求。我是一名共产党员，我不说假话！”万裕德奶奶很满意的说道。张英认真负责的工作态度，拉近了护士与老人之间的距离，使老人们感受到和谐温暖，为护患之间架起了一座心灵的桥梁。

张英组织实操培训

工作期间，张英时常抽空围绕如何协助老人翻身、侧卧、坐起和站立对护理员进行实操培训，加强护理员“一切以老人为中心”的服务意识，提升一线服务人员的服务技能和服务水平，提高护理质量。

大部分的护士，都在从业期间坚持学习，从业务技能上一层层提高自己。在南昌绿康国际老年城的工作期间，张英感受到要照顾好老人，仅靠爱心远远不足，必须用知识武装自己，不断改进护理技能。为了学习，她放弃节假日，经常为护士和护理员组织实操培训，这一切都是为了老人！

多少个白昼，战斗在救死扶伤的第一线；多少个夜晚，与死神和病魔抗争；治疗时是医生的臂膀，巡视时是患者的亲戚，监护时是健康的使者，抢救时是生命的卫士；微笑服务献出真情爱意，救死扶伤燃起生命之火。对于未来，张护士说：“我想要多了解老年人想法，加强老年人心理护理，业务上深入学习，更好地服务于老人。看到老人能在自己的看护下健康、幸福，就为当初选择这份职业而感到自豪！”