最近，在人们都认为新零售逐渐进入冷静期时，阿里又丢出了一记新零售重磅炸弹，让看似平静的市场重新起了波澜。近日，在阿里钉钉2018春夏新品发布会上，钉钉的CEO陈航宣布推出阿里的新零售王炸产品——智能导购。

按照钉钉的说法，智能导购指的是其帮助企业通过导购将线上线下打通的一种方式，从而实现数据的闭环，精准的营销。众所周知的是，传统零售的线上线下一直没有办法实现互通，主要是因为中间缺少一个连动轴，而在钉钉此次尝试的新零售中，导购就是那个连动轴，能够将其打通的一个重要环节。

对于企业来说，线上线下的割裂导致其没办法掌握用户数据，这是很多传统强企业的通病。而钉钉的智能导购就充当了连动轴的角色，具体的操作就是顾客到店后，打开淘宝APP扫描线下导购的钉钉二维码，进入手淘的品牌号页面后，开通授权，便可以在消息栏中接收品牌专属顾问的消息提醒。

而导购也可以通过钉钉将一些优惠券、新品等信息发送至顾客的手淘上，而在钉钉的后台也会显示顾客是否读了该条信息，以供销售人员进行后续营销的跟进，从而做到更及时、更精准。

这样一来，导购就可以将顾客转至线上，然后让其成为自己线上线下门店的会员。而顾客只要对该品牌感兴趣，那么关注后，便可以不定时地接收到该店的一些最新动态。

不过，从钉钉联合门店的这种做法来看，阿里有点儿像是在走腾讯的老路。我们每天打开微信，都会收到来自公众号、服务号以及小程序等的消息推送，可能是商品类的，可能是故事性的，总之，大部分都是我们自己关注的、比较感兴趣的内容。

而且，由于微信的强社交性，我们每天打开的频率会非常高，巨大的流量导入到一些IP上然后进行营销是一件很容易的事情，而事实也的确如此。

巨大的流量全都导入微信对于阿里无疑是有一定的威胁性，有人不禁会好奇，阿里的支付宝也有巨大的流量，为什么不能用起来呢？的确，支付宝的流量很大，但是支付宝社交性太弱，即便是具备生活号、小程序以及生活圈等功能，打开率却不高。

而钉钉作为阿里旗下一款办公产品，如今似乎到了"回馈"的时候了，用钉钉去做新零售似乎有点儿天方夜谭，但是，阿里的确这样做了。导购通过让消费者用手淘扫描钉钉二维码，然后开通授权的这一做法，就相当于消费者在微信上关注某公众号，然后同意接收消息推送。在一定程度上，与微信有着异曲同工之妙。

不过，钉钉这种帮助企业主动寻求用户的方式，用户画像会更精准，消息推送上也会更具针对性，这对于企业或者是品牌商的价值还是很大的。

仅就阿里智能导购这一块来说，与微信并无太大区别，并且它所有的流量还是来自于手淘，相当于进行了一个内部转化。不过，阿里未来如果能够在实现线上线下连动的同时，做到数据上的闭环，真正地实现用户数据化，那么，它的价值将是不可忽略的。而结果究竟如何，还有待时间的考验!