饿了么怎么定战略、做竞争、融入阿里新零售?答案就在CEO的这12句话中

过去四个月,阿里深度介入饿了么,进行了大刀阔斧的“改造”,包括重新制定战略目标、梳理组织和人员架构,以及领导饿了么和阿里体系进行融合。

在目标上,饿了么CEO王磊(花名:昆阳)提出争夺50%市场份额的中短期目标,目前投入30亿元补贴;在组织上,饿了么启动一项全国范围的大融合,平台和物流合并由一位大区经理统管;在人员上,创始团队中张旭豪任董事长,康嘉在一线负责物流和中台业务;在与阿里的融合上,饿了么正在和口碑、盒马鲜生以及和阿里体系在数据和会员上打通。

我为大家就这次《财经》的专访摘录了王磊的12句话。

关于饿了么战略发展

1、我在饿了么的前三项任务,第一件事你要确定去哪儿,目标是什么;第二,你的组织、团队能不能支撑你走到那个地方;第三,生产关系和生产力有没有匹配上。现在正在解决第三件事,前面两件已经解决完了。

2、阿里收购有三个理由。第一是本地生活对阿里是非常重要的入口。阿里从实物电商到数字电商(大文娱),再到本地服务电商,是一脉相承的事。阿里所有都围绕消费者和商户的商业互联网化,只是场景不停在变。第二是即时配送对阿里新零售来说是核心基础设施。第三是高频的支付场景,对阿里金融业务是支撑。

3、目前饿了么的中短期目标就是市场份额,做到50%以上。50%是竞争的分水岭,我认为到50%之后,竞争的主动权就在饿了么手上了。

4、饿了么公布的夏季补贴投入30亿不光针对消费者的,其实是对行业的升级,分很多层面的,包括市场投放、物流体系的升级、商家服务体系的升级等等,这是一个完整的东西。

5、未来饿了么投入金额没有上限要求,阿里的决心就是饿了么的信心。

关于竞争对手

6、我觉得美团执行力还是不错的,但他们不是从消费者和商户角度思考问题的。不能觉得亚马逊是怎么做的,饿了么和阿里是怎么做的, copy一个就完了,那样的话格局就太小了。

7、美团在现在这个时间点发布“美团闪购”,我也不知道它怎么想的,做一个商品销售业务来跟我们竞争。我不知道是基于讲故事的原因还是怎样,但我认为,做商品不是一个那么简单的know how,里面是非常复杂的。

关于与阿里业态的融合

8、我从来不平衡阿里的人和原来饿了么的人,我们有一个最基本的原则是对事不对人,我不会打标签——你是阿里来的,你是饿了么来的,你是外面来的。我最恨这种。

9、外卖现在最关键的是要调结构,不调结构怎么都只是我加多点人加少点人,只跟最简单的成本有关系。结构不调,它的成本是不会改的。如果饿了么不接盒马、阿里新零售、商超,我的结构就永远是这个结构,越做结构越不合理。

10、份额仅仅是个数字的体现,如果我们不融入阿里生态,光靠以前外卖不是不能打,但是打到那种结果有怎样呢?我们是一个生态体系的竞争,不再是一个简单的业务上多花点钱。

11、饿了么还和阿里在消费者端还有很多协同。流量不是我现在最操心的,更大的是会员,会员和数据的打通价值更大。

12、如果说之前的餐饮外卖竞争是在上半场,是初级的竞争,主要在补贴、BD、拉新店,那么本地生活服务市场竞争的下半场才刚刚开始,核心看谁的生态能力更强。

综合自《财经》专访,记者 张珺 宋玮

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