7月，浙江进入“烧烤”模式。受副高气压影响，浙江省已连续多日出现晴热高温天气。持续的酷暑对人们的生活产生了很大影响，为避开骄阳的暴晒和高温的炙烤，大多数人都会选择躲在家中享受“线上避暑”模式，也就是一边吹着空调和西瓜、小龙虾为伴，一边用手机、PAD和电视上网冲浪。

就在成千上万的“宅民”享受着美好的互联网“清凉”生活的同时，可有人想到，有这样一群人，他们奋战在高温酷暑之下，登高爬杆，牵线织网，穿梭在城市的网络之间，确保着千千万万的人不断网、不掉线。烈日之下，与许多环卫工人、快递小哥等城市服务者一样，他们挥洒着汗水，恪尽职守，承担责任，他们是这个城市中最可爱的人，他们就是通信网络的捍卫者……

打开宽带装维陈师傅装维工作的App，里面密密麻麻的工单记录，而他的衣服早已被汗水浸湿

宽带装维工作人员冒着烈日高温，坚持一天数个小时高空作业，确保通信线路通畅。

装维工作人员在烈日下一个小区一个小区地耐心检查机箱，拉网牵线，进行装机测试，确保最快时间为客户开通网络、解决问题。

浙江移动宽带装维师傅陈华德的一天是从凌晨开始的。往往天刚亮，别人还在睡梦中的时候，他便已经在去往宽带装维的路上了，一天下来要去好几户人家。烈日炙烤，白天的路面热浪滚滚，用手稍微碰下电线杆，立即感受到一阵灼热。就是这样的天气，陈华德仍然在户外高温下坚守，一天要爬好几个电线杆，衣服湿了又干干了又湿。

“我们现在推出了宽带装维的服务承诺，这么热的天，大家肯定也很想早点用上网络，早点给客户把宽带业务处理好，这样客户能舒心，我也放心。”陈华德笑着说道，还边说边打开了自己登记在智慧装维App里的工单给记者看，记者看到密密麻麻的工单，有的显示已完成。

目前，浙江移动的宽带客户数已经突破了一千万，全省各地像陈华德一样的宽带装维工作人员有着近千人之多，他们每天都出入在城市的大街小巷，顶着高温炙烤，登梯上墙、拉网牵线，为客户装机、测试、排除故障、解决问题，犹如一团团“蓝色”的火焰，让这个夏天变得更为耀眼。

一场连续14小时的割接，发着高烧的客响组组长在38摄氏度的高温中坚持到最后

客响组组长王峰发着高烧坚持14个小时指挥网络抢修工作，体力不支病倒送医。

在嘉兴新塍镇小城镇改造现场进行支撑时，客响组组长王峰因为高温中暑突发高烧。记者了解到，自4月小城镇改造开始以来，王峰每日在第一现场指挥抢修工作，以身作则激励装维队伍修障。事发当天，为了排除影响200户客户的故障，患重感冒的王峰，忍着39度的高烧，抗衡38摄氏度的高温天气，连续14个小时指挥调集40多名家装员现场割接，为了小城镇新小区的放号，一个下午驱车近百公里来回至机房扩充板卡，大家挥汗如雨，但是他半滴汗也流不下来，最终因为体力不支被同事送往医院接受治疗。

正是王峰以及千千万万个“王峰”的无私奉献才保障了浙江网络的顺畅，保证了大家在这个炎炎夏日可以在清凉的室内享受“网上冲浪”。

酷暑里，这一群人通宵奋战到天亮

半夜1时，在温州移动的应急指挥中心里，传输岗的工作人员仍坚守在屏幕前。

他洗了一把脸，和记者说道：“这一夜将会很繁忙，有大量的割接工作需要我远程配合把关，有现场施工人员需要沟通联系，还要兼顾各大平台的故障发生情况。”

凌晨3时，动力岗的同事经过3个小时的短暂休息后立马来接替传输岗的工作。早上7时，其他两位同事也陆续到岗，对这一夜工作进行汇总。此刻，虽然每个岗位都没有得到充足的休息，但工作人员还是打起十二分的精神，确保工作每一个环节的精准。每一个工程夜都是移动人一个个接力完成的，正是因为他们对工作的百分之百责任感才能在这作息颠倒的岗位上坚持。

在白天与黑夜、酷暑与台风的模式中切换与奋战

入夏以来，受高温“烧烤”模式的影响，浙江移动各项任务异常繁重，为了保证客户需求，提高装维速度、装机时效等，全省移动工作人员迎难而上，充分利用早晨和晚上的时间，加班加点完成工作。除了酷暑难熬，台风不时来袭，更是加大了浙江移动的工作难度。一旦接到台风预警，移动人马上要进入各级响应状态，做好以下准备：

台风预警来袭，浙江移动各单位成立应急指挥中心，严格落实24小时值班制度，各专业密切关注网络动态，做好资源调度和紧急情况应对准备。

密切关注天气情况，提前组织防汛抗台风演练，做好防汛保障物资储备。

凌晨的大雨里，工作人员对退服基站进行抢修。

不管白天黑夜，一旦发生故障，技术人员必定第一时间赶往故障现场，进行检查抢修。抢修人员的衣服或是被汗水浸透，紧紧贴在身上，汗珠顺着安全帽的帽檐往下滴；或是被大雨淋湿，雨水飘打在他们的身躯上，但他们丝毫没有在意，神情专注于手上熟练的动作。当客户依然享受手机带来的便捷的时候，抢修人员拖着疲惫的身体悄然赶赴下一个抢修地点。不畏艰难，砥砺前行，这就是可敬可爱的浙江移动人。

人间自有清凉在，公司送来人性化关怀，解决员工后顾之忧

高温中，公司领导分赴各地基层一线对员工开展慰问。

盛夏酷暑，人间自有清凉在。通信保障工作任务繁重，众多浙江移动的一线员工奋战在高温酷暑之下，他们的背后是公司坚实的后盾。公司不仅对一线员工进行探望，送去防暑降温的必备食物和饮品，还落实细化各项人性化的关怀措施，解决员工的后顾之忧。

7月至8月，公司领导分赴全省各地的营业厅、宽带装维现场、移动服务窗口等基层一线，向高温下仍坚守在岗位的员工送上了谷物杂粮、清凉饮料等防暑降温用品，高度赞扬员工不畏高温、不辞辛劳、兢兢业业的敬业精神，对员工为公司转型发展的辛勤努力表示亲切慰问和衷心感谢，特别叮嘱地市一线公司要合理安排员工作息，切实做好高温防暑和安全防范工作。

切实践行员工关爱行动，浙江移动还在职工之家办起了为期一个月的“‘幸福1 1’2018年员工子女暑托班”。为工作繁忙而无暇照顾孩子的员工解决了后顾之忧。暑托班为员工办了好事，得到了员工的点赞，传为美谈。在浙江移动的努力倡导下，这一措施在全省各分公司“遍地开花”，受到了员工的一致好评。

公司办起暑托班，解决员工后顾之忧。