8月4日11时30分，中旗交管大队石哈河中队民警在辖区巡逻时发现，一辆轻型货车停在路边，车上坐着一位老人。民警询问驾驶人得知，老人患有严重的心脏病，腿脚也不利索，准备搭他的车去卫生院治疗，结果货车坏在了半路，暂时不能送老人了。为了不耽误老人看病，民警搀扶着老人坐上警车，送到了石哈河卫生院。到了卫生院后，老人不停地对民警说“谢谢”。
随后，民警通知老人的子女赶到卫生院。
