经开区藤旺居小区位于庐山南大道2399号，小区自13年交房以来，天宝物业作为开发商指定的前期物业服务公司长期不按服务合同履行物业管理职责，尸位素餐，服务意识淡薄，服务态度恶劣，对待业委会的督促和业主的服务质量投诉无动于衷，敷衍了事。小区物业管理乱象丛生，保安睡岗脱岗不履职，监控室无人值守屡见不鲜，小区垃圾遍地、杂草丛生、停车混乱、道路破损，致使小区虽坐拥一环内黄金地段，却因环境糟糕被外人戏称为“农民公寓”。

天宝物业更霸占小区公共收益几十万元，从未向业主返还，拒不公开账目。在小区停车位严重紧张的情况下，为了出售作为人防配套工程的地下停车位强行关闭地下停车场禁止业主使用。

作为前期物业公司，天宝物业与藤旺居小区原服务合同已于2016年2月到期终止。其后在未与业委会续签服务合同的情况下天宝物业占据小区至今。部分业主因其不具备法定服务资格，且高度不满天宝物业低劣的服务质量采取缓交物业费的做法表达不满，天宝公司竟从社会上聘请讨债公司冒充律师事务所骚扰、恐吓业主。为使广大业主享受到与物业费标准相对应的物业服务质量，保护业主合法权益，藤旺居小区业委会经推荐、考察、招标、公示等程序，并经业主大会通过选聘出新物业管理公司。相关选聘程序合法合规，全程录像，得到了广大业主、社区和主管部门的认可。然而天宝物业拒不向新聘物业公司进行交接，在业主业委会向相关部门反映，主管部门向其出具责令整改通知单，勒令于7月31日前与新物业公司、业委会完成交接的情况下，仍拒不执行。社区负责人多次拨打其公司法人电话均不接听，小区业委会工作人员几经周折拨通该法人电话邀其就交接一事进行商讨，该王姓法人在电话里对业委会女同志破口大骂，言语极度不堪。

十九大以来，中国发展进入了新时代，建设“富裕、美丽、幸福、现代化”江西形势喜人，广大群众实实在在得到了获得感、幸福感，藤旺居小区883户业主也深感欢欣鼓舞，对未来充满期望。然而在全国扫黑除恶、全省大力推动作风建设、建设法治江西的背景下，天宝物业的所作所为实在是大好形势下一个难看的污点。