240亿美元！ 拼多多成立不到三年就在美国上市，体量直追淘宝和京东。不过身为行业大佬的阿里会坐以待毙吗？
就在近日，马云亲自指定的接班人、阿里巴巴现任CEO——逍遥子张勇，在接受媒体采访时一句话震惊全场。
“你（拼多多）就当成在帮我开拓农村市场，教育用户好了。买不过三次，顾客就要到我这里来了。”换句话说，阿里大佬认为拼多多现在做的，不过是为淘宝做嫁衣罢了。
为什么阿里有这样的底气呢？我们打开拼多多，看看首页推荐的商品，九块九的洗衣液，十九块九的牛仔裤，甚至还有500块的大彩电！但仔细一看，山寨、假货、质量差的产品占了大多数。
这样的产品，顾客可能会因为贪图便宜买一次，但绝大多数都会流失掉，转而去别的地方购买，也就是变成淘宝的用户。可以说，淘宝击败拼多多的思路，就是靠“复购”。
做过生意的都知道，除非是在观光景点，要不然靠一次性生意肯定会倒闭。阿里提升复购的思路不仅应用在淘宝上，据称阿里旗下的盒马鲜生，复购率已经高达70%。
但现在普通门店的复购率还不到10%，差距还是很大。不过随着科技的发展，也涌现出很多第三方新零售公司，帮助实体店进行改造。
比如使用掌贝的商户，就可以在支付前后、注册会员等多个环节留存顾客信息，在后台匹配最合适的优惠券，吸引顾客再次到店。数据显示，平均每月提升门店20%的老客收入。
不管是做电商还是做实体，最重要的收入来源，就是让老客反复购买。在这一点上，阿里大佬的见识又一次走在了时代前沿。
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