中国经济导报 中国发展网 记者潘晓娟报道

8月9日，中国旅行社协会在北京组织了一场特别务实的沙龙会，以“旅行社社群运营和营销”为主题，展开了一场“让旅行社成为流量体，突破和重新分配后互联网时代流量格局”的讨论。

在此次沙龙之前，中国旅行社协会从会员企业执行层面了解到，在中国旅游人次已达45亿的今天，旅行社反而获客越来越难、成本越来越高、转化越来越低。很多旅行社业者也都在思考：下一步市场的需求究竟在哪里？客人究竟需要什么？如何满足客人的消费升级？大家都喊抓不住，看不透，其实我们也要冷静想一下，我们真的感知到客人的兴趣和偏好了吗？凭什么我们的产品就读懂了客人！… …

面对会员企业的种种实际问题，协会考虑从务实的角度出发，组织了一批感兴趣的会员企业，邀请到社群方面的专家和技术团队，一起来深入探讨旅游产品营销、品牌推广和企业获客成本等方面的难题，探索互联网新兴领域的解决方案，有效提升旅行社的营销能力和服务水平，协会希望通过组织此类沙龙，构建起高价值的会员体系，为会员企业的发展更多赋能。

本次沙龙邀请到康辉集团、众信、凯撒、中国职工国旅总社、北京中远、领航国旅、海峡、悠闲国旅、和平天下、天元假期、北青旅、神舟国旅、中世金桥、环境国旅、万延旅游、逍遥游国旅等在京的旅行社，同时也邀请到一些媒体参加。

旅行社运营社群是一个很新的领域。本次沙龙特别邀请了来自能图资本的社群领域研究和投资专家熊春，熊春跟大家分享了“社群的发展趋势、商业模式和资本价值”，让大家从流量大格局和资本价值等层面重视企业社群的发展。来自广东南湖国旅的企业代表分享了旅行社玩转社群的最佳实践，让大家了解到同行运营每年的3、4百万客流的真实情况和落地效果。

本次沙龙会议的承办方广州爽游网络科技有限公司，正是广东南湖国旅“南湖国旅严选”社群系统的提供商，爽游科技作为商业化社群技术领域的专家，正在为旅行社提供社群软件系统和异业客流交易服务，帮助旅行社全网聚客和异业获客，让旅行社成为流量体，突破和重新分配后互联网时代的流量格局。

此次沙龙上，广州爽游网络科技有限公司总经理夏臣君，带着自己的团队给大家做了一场情景短剧，再现了社群技术在旅行社营销场景下的独特魅力，从3个旅行社常见的场景，去展现新的聚客、获客的思维和方式的巨变。同时，夏臣君在会议上提出“旅行社本身就是天然的流量体，社群技术带给旅行社全新的自我认知，能让旅行社成为流量体”，基于这个观点，夏臣君深入剖析了场景背后的故事，从技术和模式等方面让谈到一场即将由社群引领的变革，而旅行社必将走在最前列。

沙龙结束后，很多会员企业还留下来与同行、专家们继续深入探讨，大家都期待能与社群技术方再次交流和尽快落地，也期待协会以后能多办一些务实的沙龙会议，整合更多资源，帮助旅行社走出困境，对接更多、更好、更快的发展机会。