打车跨省产生的高昂费用
小彭和小范今年13岁,在深圳读初一。暑假闲来无事,两人便相约来重庆旅游。不过他们没有乘坐飞机,也没有乘坐火车,而是网约车。深圳距离重庆1400多公里,驾驶员张师傅介绍,那么远距离的单子,他也是第一次接到,和平台反复确认无误后,张师傅最终接下了这单生意。
4日中午12点从深圳出发,5号上午11点钟到达重庆,车费一共5900多元,外加700多元的高速路费,共计6700元。可面对这么多的费用,身上只有200元的小家伙傻了眼。
滴滴驾驶员张师傅称,当时上车时询问了少年,他们称“到了那边有钱,姑姑在那里。”由于收不到车费,驾驶员张师傅就把两人拉到了派出所。通过联系,民警找到了小彭的亲戚彭先生。原来,小彭的老家在重庆开州,父母在深圳打工多年,而在深圳生活的小彭也很少回老家。彭先生表示,滴滴车驾驶员应该考虑到乘客的具体年龄和身份,以及是否具备支付能力。
随后记者联系了网约车公司,客服人员给出了这样的解释:未成年人是可以坐的,他是叫的快车,费用根据快车的规则来定。最终在民警的协调下,双方暂时达成了解决方案。目前,小彭和小范已经被彭先生接回了家中。
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