流程管理实战系列回顾：
古人有云：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。俗话又说：一口吃不成大胖子。它们都是在说明同一个道理：泰山不是一天堆起来的，高楼不是一天建成的。流程管理也一样，需要一个循序渐进的相对漫长的实施过程才能构建出相对完善的管理体系。
公司的流程管理体系由流程管理的相关制度、管理团队、流程管理平台和流程实例等四部分构成：
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流程管理的相关制度
流程管理的相关制度，是用于规范企业员工在流程管理中的工作内容以及工作方法。企业在实施流程管理之初，就应该建立相应的流程管理制度。
流程管理制度里规定的是流程管理做什么和怎么做，例如一个企业流程管理的最高决策机构是董事会，那么就需要讲清楚董事会具体要承担哪些事项的决策以及决策过程是怎么样的。
流程管理制度并不等同于流程，制度和流程各自所关注的侧重点是不同的：流程规定的是“怎么走”，即处理步骤和过程，而制度规定的是“走的过程中需要遵守的规章”，即在流程处理过程中需要遵守的原则。
例如我们开车从A地到B地，导航会给我们规划出一条完整的路线，告诉我们从哪条路转到哪条路、在哪个路口直行、左转或右转，这就是流程。只要遵照这个行驶路线，就能顺利达到目的地。在我们开车过程中，还需要系好安全带、不能超速、不能闯红灯、不能走应急车道等等，这些就是我们在开车时必须遵守的交规制度。
流程管理制度通常会涉及以下内容：
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