摘要：小蚁科技从智能硬件生产商向技术服务商转变。

大概创业企业都喜欢管自己叫“蚂蚁”——虽然小，却具备成为蚂蚁雄兵的潜力。所以，即便已有蚂蚁金服这样的行业巨头，也不能阻止上海小蚁科技选择这个颇具内涵的名字。而且这只在上海张江土生土长的小蚂蚁，正努力从智能硬件生产商向技术服务商转变，为“上海服务”贡献自己的力量。

市场对小蚁科技并不陌生——2014年，小蚁科技就成为小米生态链企业，其研发生产的摄像头、运动照相机等智能硬件产品在市场上展头露角。之后，小蚁科技在智能硬件市场的发展速度不减，产品线越来越丰富，从摄像头、运动照相机增加到虚拟现实全景相机、微单相机、智能相机、行车记录仪等多个种类，并且成为这一市场的隐形冠军。

不过，小蚁科技并不满足于此。在他们看来，可以利用生产智能硬件所积累的经验，给出更多的创新成果。

“视觉”背后的力量

不难发现，小蚁科技所生产的智能硬件都有一个核心：视觉。

小蚁科技联合创始人兼首席执行官达声蔚说，“视觉”是人们最直接感知智慧生活的切入点之一，所以小蚁科技作为一家年轻的互联网硬件企业，希望通过专注开发智能、可穿戴、移动化的新型视频类智能电子产品，在移动互联网时代提供能让用户惊喜的视频产品和服务。从智能硬件的销售情况看，小蚁科技对这个细分市场的切入点选对了。

但是，“我们现在所处的是人工智能时代，仅仅是硬件或者软件产品吗？不是。”达声蔚说，通过这些年的发展，小蚁团队对艺术家马列维奇提出的至上主义颇有感触：“至上主义认为客观世界的事物和事件本身没有意义，真正的意义存在于人类对这个事情有感知。马列维奇用一种简单的几何形状形成了至上主义的语法，比如他发布了黑色方块——黑色方块不仅仅是他个人的转折点，也是艺术史上的里程碑，展示了至上主义如何通过简单的图形和抽象的形状来描述人们对事物的感知。”

达声蔚觉得，这恰恰与机器视觉、人工智能有很大的吻合。作为智能视觉系统的探索者，小蚁希望通过数据可视化来帮助人们理解客观世界，“我们的使命是客观世界的可视化。”

实现“可视化”的方式之一，是在智能硬件的基础上，增加软件服务。基于此，小蚁科技走上了升级的道路。

从硬件生产商到新零售服务商

不久前，小蚁科技给出了自己最新的研发成果：小蚁智慧店。

小蚁智慧店与当下热门的各种智慧零售、新零售都不一样——它不是一个具体的门店形式，而是一种让传统实体店能够迅速升级换代的方式：利用小蚁提供的智能设备、人脸识别技术和后台数据统计分析系统，实体店可以迅速获得人脸考勤、顾客画像、客群分析、到店提醒等能力。

比如在顾客画像方面，通过摄像头捕捉进店用户的脸部信息，实体店运营者可以获得相关顾客的到店次数、时间、性别、年龄、区域停留时长、关注区域、动线轨迹等，并基于此研究顾客行为和付费转化率，用数字化支撑门店精准营销与高校运营。

到店提醒功能通过人脸识别、云计算、大数据等技术，能自动识别门店的VIP会员或老顾客，到店提醒消息推送并自动关联上次该顾客关注、停留区域、付费与服务内容等用户行为数据，便于店员个性化服务，提高付费率与客单价。

达声蔚说，之所以率先选择智慧店进入服务领域，是因为“新零售”如火如荼，不仅消费者对新服务、新产品有需求，而且实体店的转型欲望很强。在实体店的转型中，机器视觉应用是管理者获取线下数据决策的最直接的手段之一，也是让传统实体店变聪明的首个基础。所以小蚁科技希望利用科技与数据赋能零售业，促进行业竞速发展，提升门店管理效率。

创新永无止境

小蚁科技的想法是用最简单的方式让传统门店感受到新零售的魅力。所以，从硬件生产商到新零售服务商的角色转变，让他们始终奔跑在创新的道路上。

比如，门店的商品陈列是一门高深学问，受门店位置、季节、品牌定位等多种元素影响。在过去，有关陈列的数据分析往往由咨询公司统一完成，属于视觉营销的范畴，除了大品牌或重点门店外，一些小品牌和边缘化门店很少能有根据数据优化陈列的机会。所以，根据这一市场痛点，小蚁科技设计了“YI•智慧店解决方案”，通过针对B端的硬件拳头产品小蚁摄像机利眸K系列、小蚁能量盒X系列以及软件小蚁数魔方，来解决上述问题。

其中，小蚁摄像机利眸K系列具备设备端算法能力、本地多重算法融合及迭代能力、云端大数据库等优势。通过人脸识别功能，可以监控顾客对商品的关注情况。系统根据关注人次和关注时间进行展示，使门店管理者快速了解商品的关注情况，便于对商品的摆放作出调整。

小蚁能量盒X系列的设计目标则是“最会思考的盒子”：它支持人脸检索，并可回放、导出关联录像。同时，人脸识别库支持16个人脸库组，本地库容可以容纳10万张人脸图片。还而且它具有兼容性，支持第三方接入，使得实体店无需更换统一品牌的门店摄像头就能获得相关能力，而移动端的APP查看又让管理无时无处不在。

在数据应用方面，小蚁科技还设计了数魔方。数魔方的特点是使用可视化数据大屏，以轻松做到过去需要复杂数学方法和计算机建模才能做到的事情，它的出现可让决策者通过直观而实时的交互体验找到答案，发现细微差异、趋势和异常值，在关键时刻做出关键决策。

“硬件创业本身就有很高的技术门槛，而硬件与软件相结合、给出完整的解决方案更是挑战巨大。但我们觉得只有走这条路，才能获得更强的竞争力，又充分发挥技术的普惠作用。”小蚁科技团队成员这样形容自己的创新过程。事实上，在小蚁智慧店问世后，已经获得川味观、宝地公寓、O2O服装潮人等来自零售、餐饮、地产、服装行业的合作伙伴，也让小蚁科技团队看到了技术服务商的发展前景。