2018年09月06日上午10时左右，高速五支队一大队民警陈俊平、李东昇正在按照大队勤务安排进行日常的巡逻任务，当民警巡逻至灵河高速（灵丘方向）224km处时，发现一辆小型轿车晃晃悠悠的停在了路旁应急车道内，民警发现此情况后，立即开启警灯警报对后方来车进行警示，看到有交警到达，该车驾驶员赶忙下车跑过来和民警说明情况。
经了解，该驾驶员是从河曲上的高速，准备去往三岔。由于出发匆忙未能及时查看车辆油量，加之事先未对路况进行熟悉，没有想到高速服务区加油站都未投入运营，结果在高速公路上车辆燃油耗尽，无法正常行驶。正手足无措的时候，幸好有高速交警及时到来，就赶紧进行求助。
民警在了解相关情况后，考虑到车辆在应急车道停留极易发生追尾事故，必须第一时间排除险情，同时也为了方便群众，民警在给故障车做好防护措施后，驾驶警车前往就近的加油站为故障车辆买来汽油，并帮助司机为故障车把油加上后，车辆终于恢复了正常状态。车恢复正常后，驾驶员对民警的帮助十分感谢，表示民警的行为才是真正的践行了为人民服务的宗旨，是人民的好警察。
高速交警五支队一大队民警提醒广大司乘人员：我大队所管辖区域（河曲收费站—轩岗服务区）范围内，所有服务区及停车区均暂未投入运营，不能提供正常的加油及餐饮、维修服务，广大司乘朋友们在准备通行我大队辖区之前，务必检查好车辆的燃油情况及安全设施情况，如若车辆发生故障或需要帮助时，请及时拨打高速公路救援电话或高速交警报警电话进行求助。
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