2018 年 3 月，市民王先生驾车行驶在三汊矶与一辆奔驰车发生 " 刮擦 " ——虽然他自认为车速比较慢，并且没有碰撞到其他车的感觉。正当他打算下车按正常流程处理时，奔驰车上的人却一直阻止他报警，强烈要求 " 私了 "。9 月 6 日上午，长沙市交警支队机动大队展开抓捕行动，将用奔驰车为工具，实施诈骗的三名犯罪嫌疑人抓捕。

9 月 10 日，机动大队和 122 出警中队的民警向大家介绍了预防碰瓷方法，以及之后快处快赔的线上线下处理措施。

事件：奔驰车团伙多次 " 碰瓷 "，阻止被碰车主报警

王先生回忆，" 刮擦 " 后他下车打算按正常流程处理时，奔驰车上的人却一直阻止他报警，称自己有急事，最后无奈下双方私了。对方离开后，王先生意识到不对，随即报警。

报警后，机动大队副大队长王继红、民警刘武平、指挥中心辅警邓小虎根据报案人提供的线索立即核对车辆信息，发现涉案的奔驰车是一辆套牌车，初步判定这是一起碰瓷诈骗案件。经过两个多月的查找，9 月 5 日晚 7 点 50 分在开福区兴联路发现了嫌疑车的行驶轨迹，这次套用的牌照是湘 AH3Y26。

9 月 6 日上午，机动大队展开抓捕行动，终于成功将正在实施诈骗的三名犯罪嫌疑人抓捕。经初步调查，这是一个专门垮区域（省）实施车辆碰瓷诈骗流窜作案的犯罪团伙，涉案金额巨大。

当时，民警现场演示了该奔驰车上的工具，有螺帽、棍棒、信号屏蔽装置等。记者看到，该奔驰车的反光镜上有到明显的白色痕迹，乍一看像是划痕，实际上是用胶水 " 糊 " 成的痕迹。此外，反光镜可轻易用手扳动，只要稍微靠近车辆，便可造成对方将自己反光镜弄坏的假象。

据介绍，该犯罪团伙多次驾驶伪造号牌的黑色奔驰车，通过利用螺帽击打同向行驶的车辆、开启信号屏蔽器阻止被害人报警、同时采取恐吓威胁方式实施诈骗。

目前，该案已移交给开福区公安分局办理，案件正在进一步调查中。

如何防止被 " 碰瓷 "？

10 日上午，长沙交警支队机动大队二中队民警吴宏伟向广大驾驶员介绍了尽量避免碰瓷的注意事项。

除了车主本身开车注意遵守道路交通规则之外，还应留意 " 事故 " 现场的一些蹊跷状况：" 一般的碰瓷无外乎反光镜，最主要的就是反光镜，是车身的伸出点，也是容易忽视的点。" 吴宏伟称，有时对方称自己反光镜被撞烂了，但是镜框却是完好的，那么这就非常值得怀疑。

另外，车身发生刮擦之后，自身的车漆会刮擦到对方的车上，同样对方的车漆也会留在自己车上。如果仅仅是对方车身上痕迹的话，也是值得注意的。

" 如果自己觉得开车的时候明明没有碰到，对方又坚持说有碰到，还有如果对方想要碰瓷的话，有一个明显的特点，就是坚持要私了。" 如果当驾驶员想要按照正常流程走，而对方则说一些特殊原因，比如赶时间之类的，这种情况就要多留心。

交警建议，遇到了令人 " 想不通 " 的交通事故时，不要选择私了，及时拨打 122 事故报警电话，通知交警到达现场进行勘查，这是最稳妥，最放心的方式。如果遇到对方有威胁性的举动出现，那么此时保护自身安全最重要，觉得不对劲就将车锁住，车窗漏一点与对方交谈，如果不对就把车子锁死在车内拨打报警电话。

担心被碰瓷，也要注意自身的行为。首先，不要酒驾，也不要实线变道，防止给对方找到碰瓷的机会。

链接：后续快处快赔可线上处理

长沙交警支队 122 出警大队快处快赔中队指导员张宏介绍，快处快赔措施可在线上处理。

只需要一方在现场拍照，在系统上传现场照片，接着上传双方的驾驶证，行驶证或身份证，系统自动读取双方当事人的基本信息。

录入双方的电话号码，或者双方的保险公司号码即可。双方可以通过 " 长沙交警 " 公众号、" 长沙公安 " 公众号、" 便民服务桥 " 公众号进入，由长沙市公安局自行开发的快处直赔系统，在系统内进行线上处理。

登录系统后，双方需要对一些信息进行确认，系统会发确认码，输入确认码就可以提交。线上定责之后交警会给当事人发送电子版的事故责任认定书，双方当事人只需拿着电子版的事故认定书到保险公司定损理赔。

需要注意的是，必须现场录入事故现场照片，照片内容应该包括现场所处地点（道路信号、标志标线等）、事故车辆车型特征（路面刹车印、散落物位置等）、事故车辆的车牌号码、撞击部位以及损坏情况、以该车道车辆行驶方向为参照物的事故车辆行驶方向等。一般情况下，隔 15 米拍事故全景最佳。

而选择线下处理则应注意：双方当事人到快处快赔点的时候，必须要提供一个双方驾驶证行驶证保险单，保险公司在现场首先对事故真实性进行验证，然后交警定责定损。

潇湘晨报记者骆一歌 实习生席凤娇