上海一家名为金时代顺风酒店的餐厅,请来了机器人当端菜员,端菜送水样样不误,也正是因为机器人的进驻,不少顾客慕名前来,餐厅的营业额大增了两成。一起去探访下。
这位身高1.2米左右,拥有三层托盘,容量巨大的端菜机器人名叫“Peanut”来自上海擎朗智能科技有限公司,当客人点餐后,同步接受传菜任务,并精准运行至出菜口调整最佳角度等待餐点放置,后厨人员通过点击机器人UI屏里的桌位编号一键触发机器人送餐,机器人服务员就会将菜品准确无误地送到指定的餐桌前。
其搭载无轨定位导航、智能安全避障、多机协同工作、语音自由对话、AI交互技术,也可以自定义喜、怒、哀、乐等多套仿生灵动表情包,满足顾客对机器人的交流需求。当其送餐途中遇到柱子、椅子等固定障碍物,会自主绕开;突然出现的行人,能够极速自主避障并语音提示:“请不要挡着我人家还要工作的,不工作我会失业的。”
当餐点送到具体的桌号或包厢,机器人会提示:“您好,您点的菜到了,请端走您的菜,UI屏确认一下或者摸摸我的头部,我就回去了。”
据介绍,除了可以在复杂环境下稳定、持久自主运行外,花生端菜机器人日租金只需99元,全年无休,每日可以到点上下班,任劳任怨,不怕劳累也不需要发工资,是一个非常忠诚的 "跑腿端菜大能" 。还可一次可多点送餐,自主原路返回,用餐高峰期可节省1~2个劳动力,是餐厅提高服务效率的不二选择。
据餐厅负责人介绍,“雇用机器人端菜之后,新客增加了很多,生意也变好了,生意好了,人多了,自然的营业额也提高了。”毕竟,不管是大人还是小孩都特别喜欢我们这种外观漂亮的机器人,拍照合影,人机互动,回头率也相当不错,给餐饮带来的效果更是出乎意料。
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