2018年9月10日，马云传承计划公开

宣布马云于一年后即2019年9月10日

不再担任阿里巴巴集团董事局主席

将回归教师身份，专注教育和公益

虽然早在十年前，马云便有意识地将阿里巴巴的企业架构和日常运作与自己创始人的身份分离开来。

但马云作为阿里巴巴灵魂人物即将卸任的消息一出，即刻抢占了各大新闻版块头条。

一石激起千层浪，从阿里巴巴到马云个人到电商经济变革，都引起了广泛关注和讨论，人们很关注，阿里在马云卸任之后的主要发展方向是否有变化？又将有什么新型业务版块将会展开？

虽然马云明年将卸任，但其实早已为阿里定下未来几年的战略方向。

从战略层面来说，这两年阿里巴巴已经突破纯电商公司，开始入股和收购实体渠道，成为包括电子商务、线下零售、智慧物流、网络支付、大数据和云计算等在内的数字经济体。

两年前，马云在云栖大会提出五新战略——新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，之后“五新”成为阿里核心战略，尤其是新零售，大热至今。

前些年，受到网购的冲击，实体店的经济一落千丈，而从这几年，阿里巴巴的商业布局中可窥见马云对实体店经济模式的看好，马云不止一次说过“纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。”

电商究竟对哪类实体店冲击最大？

电商确实让很多实体店死掉了，我们来先看看这些死掉的实体店的特征：从人们的吃穿住用行来看，最受电商冲击的首先就是穿，比如服装，然后是用，如化妆品、日用品等。

服装可谓是受电商冲击最大的实体店

这两类店铺大多都是借助于实体店和地域性的客流量来做生意，而这些产品共同特点无一例外的是完全可以放在任何的渠道都可以卖，对于线下没有很强的依赖，通过网络渠道售卖成本更低，价格则相对降低，因此更多人选择电商渠道购买。

相对看来，餐饮却几乎没受到电商的冲击，因为餐饮就属于典型的线下渠道型产品，你不可能天天叫外卖，不可能天天在家做饭，不可能客人来了也在家一直招待，而且餐饮的特殊性还在于它是唯一将刚需和服务相结合的产品。

人们依然需要实体餐饮店完成社交需求

餐饮实体店在提供美食的同时也满足了人们的社交需求、服务需求，饮食是唯一能低到只卖产品，高到文化承载的东西，也是唯一一个把刚需的物质和精神世界打通的产品，美食文化就是因此而来。

其实仔细想想，这样的渠道特性产品有很多，比如洗衣店，按摩店，理发店等等。

他们都需要实体店，不可能搬到网上来，就算能搬到网上也是嫁接于互联网的力量引来流量，提升服务而已。

而对于对线下渠道没有很强依赖性的商品来说，唯有创新，致力于将实体店体验优势发挥到最佳！

由此看来将来的实体店经济模式一定是：餐饮+理发店+按摩娱乐+场合需求型+小部分便利店等。

2018是消费升级还是消费降级的元年？

消费升级是指随着一个家庭总体经济水平的提升，各项消费支出中的结构升级和层次提高的表现。

用马斯洛的需求理论简单解释一下就是，消费的目的从满足基本的生理、安全需要升级为满足社交、尊重和自我实现的高级需要。

有人说现在是消费升级的时代，人们收入增加，新生代消费群体在消费过程中更注重体验感，追求高品质高服务性的消费。

也有人说2018是消费降低的元年，榨菜、方便面营业额攀升，拼多多的火爆，都表明着人们已经没有多余的钱可以进行消费，因此不断压缩自己的消费品质。

其实综合多方数据看来，我国居民的消费结构近几年的确出现了明显的变化，食品烟酒、衣着等生活必需品消费的比重逐年走低，交通通信、家具、家电、教育文娱、医疗保健、旅游等耐用品和服务类消费比重不断攀升。

但这并不意味着消费降级，而是消费结构的调整，体现出的是社交消费时代到来了，当今年轻人的消费的重要特征是更具有“社会性”。

Airbnb、共享单车、各类拼车App让生活便捷的同时，也在渐渐弱化人们对拥有权的执着。

物品即自我投射，买任何东西，其实都是自我意识、心理需求、生活价值观在物品上的一种投射，因此一部分人的消费倾向，更显得质朴自然，倾向于选择那个和自己价值观调性相符的品牌。

所谓“消费降级”其实只是部分群体消费结构的变化，其实质正在经历消费升级。

未来5年，实体店真正的机遇将来临！

从人们消费结构的调整，教育产品消费、旅游消费、文娱消费比重增加，是消费升级的重要体现，同时也更加符合实体店消费模式。

可以说未来五年，实体店的真正机遇将来临，机遇来临的同时也给实体店带来新的挑战。

在激烈竞争下，不进则退，实体店需要革新，提升消费过程中的功能体验、娱乐体验、感官体验等。

如果守旧而不根据消费趋势的变化进行调整，那么将会如马云说的那样“不是技术让你淘汰，而是落后思想让你淘汰，不是互联网冲击了你，是保守的思想、昨天的思想、不愿意学习的懒性淘汰了你，自以为是淘汰了你。”

在中国的发展路途之上，中国人均GDP逐渐增长，今年上半年我国GDP的增长速度为6.8%，这也是我国连续十二个季度稳定运行在6.7%到6.9%的中高速增长区间，这同时说明我国经济增长的韧性更强了，而这样的韧性则是高质量的发展保障，人民消费能力也就随之增长。

未来线上线下融合才是王道，电商和实体店双方各有其优劣势，电商商品种类繁多，购物不受空间、时间限制，可节约时间，适合现在快节奏生活的都市人群，线下购物体验好，能够满足人们日益增长的物质文化需求及社交需求，品质消费需求。

未来几年，多元化的实体店将会不断繁荣兴盛，工匠精神、场景化、服务等成为实体店标签，转变成实体店＋网络相结合的新零售经营形态出现。

线下实体店注重体验，互联网线上平台拓宽客流，双店模式综合吸金，成为未来更主流更受欢迎且更加稳固的经营方式。