万科郁亮:滴滴小概率事件致命悬一线 碧桂园系列事故致很大麻烦

经济风向标9月27日文(李健)日前,万科董事会主席郁亮在南方区域9月月度例会上的讲话让本已陷入困境的房产企业更加感受到危机四伏,他的“滴滴的小概率事件却让公司命悬一线,碧桂园的一系列事故造成非常大的麻烦”的举例,更是让开发商们战战兢兢,如履薄冰。

郁亮对“小概率事件”的同情并不完全恰当。今年以来,空姐滴滴遇害事件和乐清顺风车女乘客被奸杀事件让滴滴公司饱受社会诟病、指责、批评,甚至面临被关停的危险。郁亮把滴滴事件说成“小概率事件”是不无道理的,一年两起恶性事件与滴滴的用户量和出行量相比,确实是个小概率,而且也如一些知名人士所说,犯罪分子即使不在滴滴车上作恶,也可能会选择在其他场所行凶,况且在其他场所犯罪的事件也不胜枚举。于是在出现了同行间相互倾轧的同时,也出现了企业间惺惺相惜,甚至是兔死狐悲的感觉。

然而,郁亮把民众对这种发生在大企业身上的“小概率事件”说成是“当前整个社会都倾向于反资本、反大企业,普通老百姓都把贫富悬殊、社会板结等问题都归结于大企业、大资本方,最可怕的是这是整个社会的共识,政府和知识界也站在普通民众这一边,来共同面对大资本和大企业”,笔者并不完全赞同其观点。

为什么这个“小概率事件”出现在滴滴身上就不可能被原谅呢?因为在民众的心里,大企业的社会责任应该更大,管理要求应该更高。大企业大品牌的是社会的标杆,在行业中有着引领和示范效应,其产生的社会影响力非同一般。而对于碧桂园这样一系列的事故来说,从全国范围内的体量来说,也可以说是小概率,但工程质量问题,人民生命安全问题,岂能再以小概率来说事,况且这个“小概率”中的一栋楼,一个项目,已经关系到成百上千甚至是上万人和家庭的生命财产安全,还能以“小概率”来同情和原谅它吗?

万科“诚实、低调、忧患意识”值得学习。千里之堤,溃于蚁穴,可以说,小概率事件的发生就是你在管理上出现了“蚁穴”,正如郁亮所说,我们可以问一下自己,我们是否存在类似的情况?正是因为类似的还有一 些概率事件,一旦发生,我们的业务只有关门。其实,笔者认为,不仅是要低调和忧患意识,更重要的是责任意识,要有强烈的社会责任感,特别是房子质量,关系到千家万户的生命安全,岂能以“小概率”说事?而所谓“碧桂园的一系列事故带来很大麻烦”,这个“麻烦”还有民众的生命安全更“麻烦”吗?

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