对于Internet商业来讲,从消费者和企业的不同角度,可归纳为电子商务在网上购物方式中的运用原理、电子商务在生产领域中的运用原理、电子商务在流通领域中的运用原理三种。
1.电子商务在网上购物方式中的运用原理
消费者应用电子商务最典型的方式就是网上购物。网上购物又可以分为网络商品直销、网络商品中介交易两种方式。
(1)网络商品直销。网络商品直销是指消费者和生产者或需求方和供应方,直接利用网络形式所开展的交易活动。这种交易方式的最大特点是不需直接见面、环节少、速度快、费用低。其流程大致可分为以下六个步骤:
1)消费者进入Internet,查看在线商店或企业的主页,寻找感兴趣的商品,真正做到“足不出户就可货比三家”。
2)消费者通过购物对话框填写订货单,包括姓名、地址等个人信息,以及想购买的商品品种、规格、数量、价格等商品信息。
3)消费者选择支付方式(如信用卡、借记卡、电子货币、电子支票等)支付货款。
4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器,确认汇款额是否认可。
5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后,通知销售部门送货上门。
6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡发放单位,信用卡发放单位负责发给消费者收费清单。
为保证交易过程的安全,需要有一个认证机构对在Internet上交易的买卖双方进行认证,以确认他们的真实身份。
| 留言与评论(共有 0 条评论) |