据南方都市报10月9日报道,近日,安徽合肥的董先生一行人在长沙遇到了烦心事。十一国庆期间,他们去长沙游玩,刚入住当地一家星级酒店时,同行一位女生被床垫上的一根针扎破了大腿,虽然针眼很小但还是出了血。
国庆期间,董先生跟女友和其他朋友一行人从合肥到长沙旅游,10月5日是他们行程的第3天,此前他们已经携程上预定长沙融程花园酒店雅致大床房和两个双床房。当天下午,董先生一行入住酒店。
一切看起来都很顺利,酒店房间很大,光线很好,董先生还特地拍了酒店房间照片发朋友圈:“除了床大,还有大床。”他们原本打算下午在房间休息一下,玩会儿扑克打发时间,晚上出去吃小吃,再到长沙世界之窗看夜景,但令他们没想到的是,床上意外出现的一根针把同伴的大腿扎破了。
“针是在床边缘的位置,在被褥下面床垫上被发现的,当时我们几个人在房间里玩扑克,我女友刚好坐到床边上,大腿就被这根针扎破了。”
董先生告诉记者,因为酒店床上的被褥都是直接摊开来的,从表面摸上去看不出来有异样,他们找到酒店经理,掀开被褥仔细检查,最终才发现了藏在床单下面的那根针,就这么立在床垫上。
经过比对,这根针跟酒店房间里备用的针线包是同一种,酒店方面也在第一时间检查了他们房间里的针线包,里面针线没有缺少且没有被打开过。
董先生告诉记者,当时女友被针扎后,因为针尖露出比较多,直接扎到肉里导致出血,酒店服务员用碘酒帮忙做了消毒,但因为无法确定这个针是如何“掉”在床垫上的,他非常担心女友。
“这个针来路不明,我们都不清楚这个针是什么情况。如果这个针是我们自己带的,我们拿出来之后自己不小心扎到了,我们也不可能联系酒店。如果是被人故意藏在床垫上的,那就存在被感染的风险。”董先生说。
而医院经过检查,表示目前指标正常,但是也指出病毒感染存在6周潜伏期,需要时间观察再做检查。
不过酒店方表示只愿意免去房费,至于6周之后的结果,对方认为存在可变性,认为不能负责。酒店经理告诉记者,因为不能够确保客人在这6周之内可能有其他的事情,因此没有同意客人的要求。“客人也不是一直住在酒店,对于酒店来说这个要求是不平等的。”
协商未果,董先生报了警,警方表示这是民事纠纷,他们不予处理,之后也打了12315投诉,也联系了携程方面,但都没有得到满意的答复。
董先生告诉记者,“事情发生后,酒店方面一直要求我们从携程上面取消订单,不知道出于什么原因。”
目前,酒店方面对此事正在跟董先生一行进一步沟通协商。
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