来源：瑞安市场监管
封面配图来源网络
过完祖国母亲的国庆日
2018年所有法定节假日就都结束了！
你们的国庆假期都过得hi吗？？？
吃饭/K歌/看电影/旅游
。
。
虽然节假日欢乐多，但是纠纷也不少呀
谁曾想到去看个电影吧也被自动退票了呢……
瑞安的李女士于10月1日早上在某团购网上购买一张当天12点35分某电影院的电影票，但是在中午前去取票时发现票被自动退掉了！经询问得知，因影院技术问题，这场电影播放不了。李女士向影院方面提出希望以相同的价格换一场其他场次的票，但是影院工作人员拒绝了。“明明是电影院的原因被取消了，为什么不能给我更换其他场次？”一气之下，李女士便拨打了12345投诉电话。
了解事情来龙去脉后，瑞安市市场监督管理局工作人员于当天下午联系被诉方进行调解，被诉方表示同意按照投诉人要求，给其更换其他场次的电影票，不收取其他费用。李女士对此结果表示满意。
市场监管部门提醒消费者，一旦出现消费纠纷无法解决，可以拨打“12345”维权电话或是到当地市场监管部门进行投诉，合理维护自身权益。
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