中国有句老话叫“没有功劳,也有苦劳”。一般情况下,若是什么 事情没有做好,当事人多半会给自己找这样一个“冠冕堂皇”的理由, 人们多半也是会用这句话来安慰当事人。但是,在史玉柱的脑海里,却 不是这样的。史玉柱奉行的是:在公司只认功劳,不认苦劳。
这句话也是巨人企业文化中的第一条。这听起来有些无情,不过, 史玉柱是这么做的。史玉柱说,在巨人第一线的销售人员做不好连 300 元的底薪也难保,如果做好了就可以拿到高得惊人的销售提成。史玉柱 还制定出十分特别的激励政策:对于完成销售任务最好的前 5 位,史玉 柱给予金光灿灿的奖杯以示表扬,而对于末尾的 5 个市场开拓团队,则交以黑色锦旗一面,上书烫金的“倒数第 X 名”字样,令人无地自容。 史玉柱的激将法果然奏效,得到“倒数第 X 名”黑旗的团队,羞耻感更 有助于发愤图强、迎头赶上。史玉柱说到其做产品、做营销 都会做详尽、真实的消费者访谈,但是访谈会有作假。为了保证访谈报 告的真实有效,史玉柱出台了访谈作假惩罚法。开全国大会时,拎出来 作假的人让他在台上连讲一百遍,假如他叫张三,就讲 100 遍“张三没有信誉,张三没有信誉”。下次就不敢了。这些做法听起来都有些“变 态”,不过,史玉柱确实打造了一支在全中国竞争力都数一数二的营销 队伍。马云:刚来公司不到一年的人,谁提战略谁离开
2011 年 08 月 29 日,阿里巴巴集团董事长马云发内部邮件,非常直接地批判了部分新员工的浮躁和态度。他警告来公司不到 1 年的人, 千万不要给他写战略报告,谁提战略谁离开!他直接了当地说了三点:
1、我们永远不会承诺你发财,升官,在阿里我们一定承诺你会很 倒霉,很郁闷,很委屈,很痛苦……很沮丧……
2、刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提 阿里发展大计……谁提,谁离开!但你成了三年阿里人后,你讲的话我一 定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善……我们感恩你的每一个小小的完 善行动。
3、公司不是请我们发展我们的,公司花钱请我们是来发展我们客户 成长的。我们是通过发展客户来发展自己。马云的基本意思是:花钱来 是请你做事的,不是请你提想法的。说得非常直接,听起来也很刺耳。
这封给新员工的信,看起来无情,但确实是马云管理思想的体现。 马云在不同场合反复强调执行力的作用。据称,马云与孙正义曾经探讨 过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流 的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一 流的执行水平。马云就曾将阿里巴巴称之为“一支执行队伍而非想法队 伍”。任正非:你最近进步很大,从很差进步到了比较差
任正非这位老板有多“坏”,从下面几句话便知:
1、“进了华为就是进了坟墓。”任正非对刚进华为的新员工说。
2、“华为没有院士,只有院土。要想成为院士,就不要来华为。 小改进,大奖劢;大建议,只鼓励。”任正菲批评部分研发人不顾 市场,只顾埋头钻研时
3、“你最近进步很大,从很差进步到了比较差。”任正非评 价某财务总监的“进步”。
4、 “此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。 ” 任正非批评一位刚进华为就给自己写“万言书的”北大学生 。
5、五年之内不允许你们进行幼稚创新,顾问们说什么,用什么方 法,即使认为不合理,也不允许你们动。5 年以后,把系统用好了,我 可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动,那是 10 年之后的事。
任正非对华为干部说从任正非的这些犀利语录中可以体会到华为 的企业文化:持续的危机感、打死仗的劲头、对制度的始终如一。不过, 正是这样的企业文化,锻炼出了一只让业内羡慕的”狼性“队伍。日事日毕,日清日高
张瑞敏通过当“恶人”改造人以“砸冰箱”和“不允许员工随地大 小便”管理起家、被誉为中国企业现代企业管理教父的海尔张瑞敏说过 “伟人首先是恶人”。如今广为流传的关于海尔的管理经验往往是由一 个个“恶人”管理的小故事串联成的。胡泳说:“每个人在开完会以后 必须把自己坐的椅子推回到原位。”谢艾琳说:“某某某下班以后椅子 没归位,要进行罚款多少多少。”
张瑞敏如此做的原因是要“改造人”。他提出了“日事日毕,日清日高”的管理理念。它的内涵是要求每一个工人和管理者学会管理自己 的时间和目标。海尔的研究者们称之为“OEC 管理法”,意为全方位 地对每天、每人、每事进行清理控制。通过当“恶人”,张瑞敏完成了 对海尔人的改造。
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