用惯锄头和钉耙，年过不惑的堂侄，如今整日摆弄计算机和支付宝：他继小吃店之后又推出小超市。开张前夕，为答谢隆情，我除了送礼致贺，还决定娓娓馈以生意经的珍闻，以启迪。

一曰：衣食父母。

他们已过世的老父，14岁就到上海油酱店当学徒。旧时甬绍一带的农家孩子，到这年岁就得外出谋生了。学徒生活清苦，除熟悉业务，还得包揽打扫店堂、给老板和师傅盛饭、清涤夜壶；鱼肉荤腥，可望不可及，只供上位者享用。凡用餐，他最后上桌，却需风卷残云似的最先扒完，然后站立一厢收拾残局。我那堂兄寡言奋力，一个顶俩，深得老板赞许。之后的一日，老板独邀17岁的青壮“牛犊”去附近一家酒楼的雅间，取出一套丝绸中式服装，一双锃亮的牛皮鞋，令他去照镜穿戴。回返时，老板笑吟吟：“上下簇新，感觉怎么样？”“牛犊”直言：“你穿忒大，我穿正好！”边说边解衣扣。老板急忙按阻：“不不不，这一身都是你的！”“送我的？为啥？”老板一脸正色地告以“醒世明言”：“吃得苦中苦，方为人上人。你满师了。这三年，你熟悉了所有店务，帮我扩了店。不过，那花去的钱，也不是我的，是顾客送上门的！”接着，又比划桌上的佳肴，“你以后一直这么干，就不愁这么吃穿了！”

返回路上，老板心细如发地叮咛：明天有两个小同乡报到，你是先生了，衣着要光鲜，但别摆出人上人的架子！

好一番鲜活的“衣食父母”的耳提面命！那一幕，堂兄直到垂老还刻骨铭心。“廿年媳妇熬成婆”，我那青涩的老哥，循此生意经的教诲，日后也频频开店设号了。如今，我躬逢其盛时启封这一密档，让他的后人听了，难道只是新鲜和动容？

二曰：团队的凝聚。

1951年底，为打击偷税漏税，政府按纳税实况把商铺细分为守法户、基本守法户、半守法户、严重违法户、完全违法户五类。

诸多劣迹斑斑经商者惶惶不可终日，而闸北一家甬籍大油酱店老板却安之若素。他通知全店员工，晚上有“大事相商”。华灯齐上，全店大门紧闭，员工济济一圆桌。是时，老板抱出一皮箱，掀开，倾倒，哗——满桌撒下现金、银元、小黄鱼！大家面面相觑时，老板拱拳一周，开诚布公：“我开店十多年，不剋斤两，不以次充好，不欠债务工资、没有靠山，但说到纳税，哪有这么清白，现在谁也查不清了。看，摊在桌上的是解放以来本店积下的钱，有账可查，其中该有漏交的税款。现在，留些周转备用金，其余我按人头均分，这些钱和我的一份，我自罚不计。从此，听人民政府的，大家监督我！”说完，让店经理真金白银当面“理财”。

孔子说：往者不可谏，来者犹可追。那个老板脑洞大开，独创救赎之法。不少商家精明却不聪明，不善审时度势，缺失信用担当，吝于付出却敏于逃逸：你两手都去捂钱袋，岂能活出自我？

不久，全市首批“守法户”一类证照核发到店，全店上下犹如状元及第、将帅凯旋，金框披红，高悬店堂中央，员工笑傲，同行钦羡，顾客盈门！

三曰：恋栈的回头客。

生意经的艺术精髓还在于拥有众多回头客。18年前，我家装修新宅。我们夫妇俩均已退休，天天到“工地”，饿了就近凑合。我们常去一家“袖珍”小店，老板娘见我勾选的菜，竟凝眉摇头：“你们二老吃这些，太多太腻了。”她不理会我的催促，冷不丁地问：“你们血糖怎么样？”我不耐烦地表示高。“那更不行！”她指指菜名：“干烧鳜鱼、烤鸡腿都用浓糖，我妈也是血糖高，我不让她吃。”她转身捧出另一本菜单，推荐清蒸带鱼、苦瓜冬菜、番茄蛋汤，“不够的话，我再上，不浪费！”这一餐，从嘴到心都惬意。又一次，我俩遇雨路过她的店，她从里面看见了，急忙持伞追上来：“这把大，店里还有，不忙着还。”

商家流行语说：下次不来是你错。的确，回头客才是商家不竭的钱源和“素养”的比拼。自此，我俩整个装修期间每日“打卡”，以后凡聚必届，直到小店被收购。

把自己的思想纳入别人的脑袋，这是老师的擅长；将别人的金钱装进自己的口袋，那是老板的专攻。谁若能把两者融为一体，那他的“生意经”至少念到了博士后！

生意经的高招不尽。在经济学里，每一件事都和另一件事有关联。所以，入行念“经”者不难，化境至精者实稀。我虽从未涉足，但凭着耳闻身受，觉得要练就无往不胜的内功，得听大诗人陆游先生的：功夫在诗外——业的勤勉，机的掌控，情的投入！（黄柏生）