日前，河南省获嘉县矛盾调解中心妥善调处了该县西城后葛某等24户居民与联盟新城住宅楼相邻权问题，受到好评。

9月10日，城关镇西城后居民葛某等24户到县信访局反映，他们的房屋西邻是二街联盟新城老城改造项目。由于新开发楼房正在挖地基，他们担心对自己的房屋造成损害，希望帮助解决。有人扬言如不及时处理，将组织群众阻止施工，并到上级部门上访。

案件转至获嘉县矛盾纠纷调解中心后，随即组成由调解员马世启、王全喜、张树武为主调人的调解小组。经调查得知，葛某等24户居民担心：一是新楼盘的地基是否对他们的住房产生影响；二是新建楼房与他们房屋之间的距离是否符合国家规定，是否影响采光；三是施工过程中他们的安全设施是否齐全。

调解员随后联系联盟新城开发商负责人朱某。经了解，该项目各种手续齐全，符合获嘉县城镇规划，房屋间距、光照时间等符合国家规定。随后调解员又咨询获嘉县城乡规划局，得出的结论是联盟新城开发项目符合城镇规划标准。

由于新建楼房是否影响原房屋安全问题的显现有时间上的延迟性，9月13日，调解员召集开发商、24户居民代表及城关镇干部、二街村干部、西城后村干部，就新建楼房影响原房屋安全问题进行协商。

调解过程中，当事人双方就如何鉴定原有房屋损坏及责任划分、保障时限的长短各抒己见并发生争执，调解员本着公平公正的原则耐心细致地做工作，双方最终达成共识：工程完成后4年内，如出现安全问题，双方共同委托有资质的鉴定机构，对本争议所涉及的居民所住房屋出现的安全问题原因及责任进行鉴定，并进行损失评估。如属开发商施工原因对居民住房造成损失，由开发商对受损户进行赔偿。9月17日，当事人双方共派代表对各户的现有房屋状况摄像留证，并一一签订协议，双方握手言和。

此起相邻权纠纷的妥善解决，不仅解除了24户居民的后顾之忧，还保证了联盟新城老城改造项目地顺利施工，有效维护了社会稳定。