商家把中老年相关产品摆在显眼处促销

重阳节前夕，中老年人在商场选购服装。 本版图片由记者 韦玥 摄

重阳节到来，这一传统佳节是子女们表达孝心的日子，也是商家促销的好时机。随着老年人消费需求升级，“银发经济”悄然来临，引得不少企业前来“掘金”。“银发经济”的前景几何？记者对此展开了走访调查。

现象

消费观大变化 从“舍不得”到“剁手党”

针对老年人的“银发经济”升温，记者走访发现，老年人也从过去的“舍不得”，转变为花钱买健康，还爱上了网购。

“现在天气冷了，要买一些中草药泡脚，还要去做点固元膏吃。”家住南岸区学府苑小区的李婆婆是一名退休教师，她笑称自己是“健康养生专家”。从退休到现在，她专注于各类养生节目，用一个笔记本记录养生食谱，每月至少要花几百元在养生上。

而62岁的刘大爷喜欢出去旅游。他告诉记者，孩子大了不需要操心，现在要享受生活。“我们在贵州买了避暑房，每年至少出国一次，下个月我们又要去东南亚了。”

新桥街道的韩阿姨则是一个不折不扣的“剁手党”。“双11快到了，我得赶紧把东西加到购物车里。”和大多数老人一样，她以前也舍不得花钱，但自从迷上了网购，她开始从网上大量购物。这几天韩阿姨正和姐妹们各种拼单、比价，忙得不亦乐乎。

商家忙促销 5折优惠吸引中老年人

10月16日，重阳节前一天，记者在各大商圈看到，不少中老年人结伴出行，有的想趁着节日的促销活动添置新衣，有的则为秋冬来临购买保健品，部分子女也带着老人在各大商场挑选礼物。

在观音桥重百三楼的中老年服饰品牌，大多打出了“惊爆价”“促销”等标语，吸引着消费者的目光。据该楼文君中老年服饰销售人员介绍，这两天商场的中老年产品或多或少都在促销，比如丝巾、中老年衣服等，且力度较大，很多品牌都挂出了5折优惠力度。

记者在现场看到，“银发族”们大多结伴购物，往往看上一件衣服，就每人买一件，单品购买力极强。砂玛妮中老年女装工作人员向记者透露，中老年女装在重庆市场一直卖得好，一般每个月单柜台都有几十万的营业额，现在碰上重阳节打折，大家又结伴购物，很可能一天就要卖几万元出去。

而在6楼的按摩椅专区，也挂上了重阳节打折的招牌。销售人员告诉记者，重阳节把按摩椅、洗脚盆等中老年人需要的产品放在显眼位置，又打折，希望促进销量提升。

随后，记者来到了药房，针对中老年人最爱买的保健品，大部分药房也打出“满送”或“打折”等广告语。一心堂药房工作人员表示，重阳节的时候，为了满足后辈向长辈送礼的需求，药房把受中老年人喜爱的产品全部放在门口，供后辈选择。

爱买保健品爱旅游 网购能力不比年轻人差

据中国保健协会的调查数据显示，我国每年保健品的销售额约2000亿元，其中老年人消费占了50%以上。同时，记者在《中国中老年人旅游消费行为研究报告》中发现，老年人越来越爱旅游，尤其偏爱中长线游（出游天数超过三天），平均游玩时长为4天，出游平均频次为2次/年，且这出游频率还在逐渐增加。目前，老年人出游的平均花费在3000元左右。到2025年，这一金额有望提升至5000元以上，中老年旅游者可谓“有闲有钱”。

此外，“网购”也成为了“银发族”的最爱，根据阿里去年发布的《爸妈的移动互联网生活报告》数据显示，全国有3000万50岁以上中老年“剁手党”，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，网购能力不比年轻人差。

行业

万亿市场待掘金 重庆创业者怎么做的？

据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算，2015年中国老年市场规模达1.87万亿元，其中养老产业规模达4900亿元；到2050年中国老年市场规模将达48.52万亿元，养老产业规模将达21.95万亿元。据估计，到2050年，面向该群体的产品和服务的规模可能会达到国内生产总值的33%。

老年人的衣食住行蕴藏着巨大的商机，如何抢占“银发族”市场，也成了不少人关心的问题。在这股迅猛发展的产业风口前，重庆的几位创业者也在行动，希望从万亿市场上分得一杯羹。

1.轻资产＋重资产 创新养老产业链

马驰早已站在了这股风口上。4年前，他瞄准养老产业发展契机，在成功创办实体养老机构的背景下成立重庆首个养老机构管理公司——重庆汇橙养老机构管理有限公司，提供从养老院选址、策划、运营管理以及养老项目投融资、营销推广等服务，带领公司创新了养老产业模式，打造出一条完整的养老产业链，并于2017年9月成功举办了重庆老龄产业博览会。

“我们前期可以为投资者把控行业风险，同时为现存的养老院做服务提升，或者托管运营。”马驰认定只有引入市场化运作机制将养老服务标准化、品牌化，才是养老服务的出路。自搭建起养老全产业链服务平台后，他把主业聚焦于解决其他养老院运营面临的困难，向涉老企业提供养老项目咨询、投资、策划、规划设计、营销推广、科技助老等服务，协助进行管理咨询、培训等。

同时，他们在歌乐山上天池湖畔运营了一个养老中心。“我们将九九康寿养老中心打造为标准化和品牌化运营的成功案例，扩大客户满意度和行业影响力，也进行细分领域的探索。”马驰说：“另外，我们还在不断完善适老空间改造市场化的路径，会经营养老院不是目的，更要具备能把任何一张床改造升级为养老床的能力，无论在机构、社区，还是家，要实现养老服务的第一步就是适老化的空间改造。”

2.盯准服装细分 创中老年女装品牌

“一直以来，偌大的服装市场，中老年品牌寥寥可数，但中老年人却有时尚的需求。”中老年女装砂玛妮创始人陈明美从事服装行业多年，她在发现了中老年女装市场的空白后，创立中老年服装品牌砂玛妮，走进新世纪、重百等商场，一年销售额达到近2000万元。

“针对中老年女性，我们从整个流程上都做了改进。”陈明美详细向记者介绍，在生产中，中老年服装“定型”更耗时，普通女装可以按照S码到M码在腰围、肩宽等各放长几厘米就行，可中老年人无法统一“放码”。有时候还要请专门的中老年模特来试衣，一个款式至少要做15件才定型，需要5个人工作3天。

颜色上，中老年人喜欢稳重的大气，款式要起到“遮”肉的效果，需要在背部、腹部等专门设计，同时还得不复杂，像花边、吊坠这些装饰不适合中老年。“每个季度我们会看当季潮流颜色，还专门请了一个中老年看样师，负责看版型、试款式。”陈明美补充道。

此外，为了更精准的服务，陈明美和团队面向数十万会员坚持定期回访，召集周年庆、新款试穿等活动。目前公司有员工300余人，每季度生产新款60到110款，会员反复购买率已达95%以上。

3.养老机器人 瞄准养老服务市场

老人起夜怕摔跤，出门怕迷路，怕生病突然晕倒在家中无人知晓……空巢老人的看护问题一直是子女心中无法解决的痛点。为此，重庆四通都成科技发展有限公司研发了一款智能家居服务机器人，不仅能为老年人带来贴心陪伴，更专注于老年人的健康情况，让子女能远程监护老人健康。

在重庆四通都成科技发展有限公司的体验区，记者见到了这款机器人。只见它不足半人高，头顶一款大屏幕，十分可爱。据介绍，该款机器人包含智能看护、亲情互动、远程医疗、家政服务等功能，还拥有强大的家庭卫士、环境感知、自主学习等黑科技，能实现自主行走、避障、充电。同时，它内置顶级的语音识别模块，能够在5米范围内轻松识别人类语言，进行语音交互。

“这款机器人还能自动监测烟雾、煤气等异常情况，及时发现火灾苗头，让没能时刻陪伴在父母身边的子女真正安心。”重庆四通都成科技发展有限公司的产品经理杨林表示。

记者了解到，研发这款机器人的重庆四通都成科技发展有限公司成立于1998年，是一家高科技民营企业。该公司于去年对智能机器人进行探索和研发，制定陪伴型专业机器人和居家养老云服务机器人，借助“机器人+云平台+大数据+服务”的模式，针对养老机构，联动社区机构，为社区养老搭建桥梁，进行服务。“产品一推出就和几个区县达成了合作，未来将在主城更多的社区进行推广。”杨林说。

专家声音

智慧养老 初创公司有机会

2015年，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出要“促进智慧健康养老产业发展”。“当前，全国不少地方开始探索智慧养老模式，但整体而言，智慧养老作为新兴业态，尚处于初级阶段，其培育发展仍然面临着诸多挑战。”重庆空港创业孵化基地管委会主任王宏义认为，现阶段智慧养老对于初创公司而言，有机会。

他建议，智慧养老可以从两个角度入手，一是模块化的产品，一是集成性的产品。模块化的产品，比如老人的可穿戴设备，类似手环、防跌倒的装置以及检测装置等，市场潜力很大，投入小，初创公司可尝试。集成式的产品就是将穿戴设备的信息以及各家机构、部门的数据整合到一起，其中涉及到机构多，较复杂，需要大量人力物力。

重庆天使会秘书长、曲率创工场创始合伙人王海微认为，智慧健康养老产业目前竞争还不是很激烈，但智慧养老项目中要注意线上线下的互通。“例如‘人——机’的交互平台，老人可以通过手机或者电子信息平台直接呼叫操作，但这其中一定要将线下和线上的服务结合起来，要让老人们会用，愿意用才行。因此，智慧养老服务平台需要线下护老助老资源配套体系跟上。”

重庆商报-上游财经记者 韦玥