虽然国内电子商务正如火如荼地进行,但在传统制造业者看来,很难想象当互联网与制造业联系到一起的时候,企业会变成什么样子。
电商模式下,企业信息量不断增加,更新速度也在加快,这就要求企业在最短时间内作出决策,由于受到企业管理制度的限制,信息传递速度会因组织结构中层级较多而变得缓慢,更严重的是,层级越多,信息失真的可能性就越大,这样会对企业决策起到反作用。
在这种情况下,即便企业有心想进入电商平台,也可能无法达到预期效果。面对这样的情况,使用互联网的企业开始改变原有的经营方式,当企业的组织结构慢慢发生变化,逐渐趋于“扁平”,信息就能以快速、精准的方式传递。
随着互联网技术广泛运用于企业,原有的组织结构正在不断精简,弱化和舍弃了很多中间环节,这样一来,管理层的反应速度快了很多。
这个过程中,企业的管理信息系统不断完善,尤其是采购、财务、销售、人事等重点环节,加之大部分员工都能看到这些信息,管理者的决策能力也会因此大大提升,当管理幅度变得更宽,就为弱化中间层提供了保障;当基层员工也能共享大部分信息的时候,员工的自我约束力也会提升。
在电商模式下,中间层的作用被弱化了,随之而来的是高层和基层的壮大,前者的作用是决策,后者的作用是执行,可见,“中间层”在这里完全起不到作用。由此看出,互联网所带来的组织结构“扁平化”,极大地削减了经营成本。
而在传统制造业,中间层必须存在,因为它是传达上下级信息的“驿站”,两者相较下,就会发现电子商务所带来的改变。
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