还记得马云曾经说过,如果传统的银行业不改变,我们就来改变银行。2013年6月余额宝悄悄登陆支付宝,短短几个月内余额宝的资金池让四大行脊背发凉,最后央妈还是看不过亲儿子被外星人踢屁股,政令一出,以四大行为首的锦衣卫联合围剿外星人,外星人不得已赴朝奏疏,被驳回。
余额宝的出现打破了传统银行业躺着赚钱的日子,支付宝发展为现在的蚂蚁金服可以说是引领了国内互联网金融发展的潮流,移动在线支付市场的规模体系化形成离不开支付宝和微信支付,正是以支付宝和微信支付为首的这些在线移动支付平台的蓬勃发展,短短几年内就培养了几亿国人无现金移动在线支付的习惯,降低了交易成本,提高了交易频率,刷新了移动在线消费领域的新高,方便了无数的商家和广大普通老百姓,所以这是互联网技术革命带来的资本红利。
自从今年国庆期间马云宣布正式放弃阿里巴巴VIE架构所有权,马云的阿里时代宣告终结,功成身退的马云还是更喜欢别人称他为马老师。马老师不是回到象牙塔里面去伏案执教,而是开始了新的征程,“平头哥”半导体公司的诞生可以看作是马云内心的江湖梦,也是顺势而为吧。造芯片这种核心技术项目过往都是国家意志体现,但我们知道的是中国十几亿部的移动智能手机却没有一颗国产芯,技术壁垒是一方面,市场需要的不是躺在实验室里的高成本高能耗的芯片,而需要的是业界最先进最有质量标准的芯片,“平头哥”半导体既然能立大旗于芯片行业,相信一定有其过人之处。
还是套用外星人的话,传统酒店业不改变,我们就来改变酒店。阿里未来酒店上周在杭州西溪地揭开了神秘面纱,酒店英文名叫FlyZoo Hotel,比较有调调的中文名子叫菲住布渴,听起来就与众不同,毕竟这是一个新物种呀。
其内核则是飞猪设计了全链路的体验流程;达摩院负责酒店创新研究计划,阿里云提供稳定安全的大数据底层服务,人工智能实验室(A.I.Labs)启用了最新设计的智慧机器人;智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;天猫国际推出7个国家主题房,天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链。
值得一提的是,客房内的家具、床品及其他物件,未来将支持App拍照后一键在线下单。你瞧瞧这不就是典型的场景体验式消费吗,没有人员过来推销,但你有一天真的会主动购买酒店房间内的同款商品。
想必你也看懂了,阿里云和人工智能算法是无人酒店的神经中枢,基础能源供应则是这些年无数的网购宝宝们在阿里大平台上产生的大数据。看了阿里无人酒店的入住全程介绍,全程的无人再现服务,只有智慧机器人和不同的智能化场景服务模块,这是一种全新的酒店入住体验,既然已经投入市场运营,撬动传统酒店业的服务方式只是一个时间和空间的问题。
你肯定会问,难道后马云时代的阿里又要踏入酒店业吗,如果真的是阿里自己进入酒店业,传统酒店未来还有出路吗,其实是我们忧虑多了,阿里其实并不是想抢了传统酒店宝宝们的饭碗,这不符合马老师的作风。
阿里未来酒店CEO王群说:“通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案,阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试”。
看懂了吧,阿里从未想过要去入手酒店这种重资产,西溪地的阿里未来酒店只是自营的体验店,阿里未来酒店要做的是给传统酒店赋能,说简单一点就是我用人工智能大数据算法升级改造你的酒店,让你的酒店在未来的竞争战场拿上激光枪而不是火枪。
无人酒店的运营阿里是抢滩登陆,但很快会有新的入局者来抢滩,因为无人酒店毕竟还是一片蓝海,这是技术驱动的颠覆传统酒店业的趋势,阿里无人酒店折射的是人工智能时代的前奏,酒店服务人员的工作未来势必会被智能机器人取代,那么我们的一些高校是不是也应该考虑酒店管理这门专业如何改革了。
*题图来源于网络
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