人民网上海11月5日电 11 月 5 日到 10 日，首届中国国际进口博览会（以下简称 “进博会”）在上海召开。猎豹移动携旗下人工智能公司猎户星空以及服务机器人“豹小秘”“豹咖啡”亮相，倾力服务进博会。

与此同时，猎豹移动董事长兼 CEO 傅盛出席“智能科技与产业国际合作”论坛，发表题为《全链条 AI 技术赋能新零售》的主题演讲。在傅盛看来，海量进口商品进入中国，在用户心中缺乏认知，而基于全链条 AI 技术的服务机器人，可以帮助消费者做出选择。人与消费场景之间的关系正在被AI重构，传统零售的“货场人“开始向”人货场“转变，让线上线下一样高效。

首届进博会展品数量创国内展会之最，其中首次进入中国的进口商品多达 5000 余件。海量商品汇聚，面对新品类、新品牌和新产品，用户该如何选择？线下零售可以和线上一样高效吗？猎豹旗下的接待服务机器人“豹小秘”、自动贩卖机器人“豹小贩”、基于猎户机械臂平台的“豹咖啡”给出了全新的解决方案。

在美国安利公司的展台上，一个有着大大眼睛、方脑袋、声音萌萌的机器人“豹小秘”吸引着来往的参观者，大家兴致勃勃地围着它，了解该公司数十款产品的功效，不时被它幽默的讲解逗得哈哈大笑，丝毫没有以往面对售货员的反感。而除了美国安利展台，还有3台“豹小秘”活跃在进博会北京分会场和新闻中心，为嘉宾、媒体，提供智能引领、服务接待、讲解咨询等多项专业服务。

进博会新闻中心的“豹小秘”

据了解，猎豹的这款接待服务机器人“豹小秘”，目前已经从前台接待，扩展落地到景区、政务大厅等多个场景，在八达岭长城、鸟巢会展中心、中山陵等著名景区落地，受到景区方和游客的欢迎，成为机器人界的“第一网红”。基于猎户机械臂平台的“豹咖啡”，这次被安置在新闻中心。作为展会唯一的无人咖啡亭，“豹咖啡”将为4000多名媒体记者提供服务。忙碌的报道之余，只要一分多钟，大家就可以享受到一杯由机械臂制作的可以和金牌大师媲美的咖啡。

以前的零售，叫“货人场”，也就是先有一个消费品，通过一些渠道找到购买的人即消费者。人工智能的出现，重构了人货场的关系，利用移动机器人交互高效的优势，赋予货品主动寻找消费者的能力，将传统的“人找货”变成“货找人”。以猎豹旗下的零售机器人“豹小贩”为例，这台大肚子造型圆滚滚的机器人，利用多传感器融合的环境、生物、消费者识别系统，可以自主寻客、主动推销，比售货员更亲切自然。消费者不但不反感，反而在会心一笑后，扫描二维码完成购买。数据显示，一台豹小贩每天售货 150 件商品，是自动贩卖机的 3—5 倍。今年上市以来，“豹小贩”已经与70多家客户合作，平均接待客流量3000+人／小时。

“豹小秘”“豹咖啡”“豹小贩”在零售场景的落地应用，重构了新零售的“人、货、场”，在AI+新零售的道路上，探索出一条独特的发展路径。而这三款服务机器人赋能新零售行业的背后，得益于猎豹移动旗下猎户星空拥有的、行业唯一全链条 AI 技术。

猎豹移动董事长兼CEO傅盛

在猎豹移动董事长兼CEO 傅盛看来，机器人行业充斥着太多炫技和Demo 产品，猎豹移动、猎户星空致力于打造真有用的服务机器人。目前，机器人产业还处于早期，产业配套尚不完善。“比如说一些厂商人脸识别的算法好用，但是如果真正要接待一位用户，就需要时刻感知用户的位置和需求，光有单点技术的支撑是远远不够的。”而这，正是傅盛坚持做全链条 AI技术的初衷。傅盛表示，猎豹会将机器人平台和技术能力对外开放，和众多品牌一起，推动新零售领域的创新发展。