近日，酝酿两年的阿里无人酒店正式开业，整栋楼没有一个服务员，却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。

这意味着马云离他的的目标越来越近了……

继无人超市、无人4S店后，阿里无人酒店来了，全程没有任何人操作，没有大堂、没有经理，甚至连打扫卫生的阿姨都没有，只有机器人帮你。据说，阿里无人酒店取名未来酒店，位于杭州西溪园。

入住：

客人到达酒店后机器人取代了传统的人工接待。通过人脸识别技术，首先记住了客人的样子。

登记入住时，客人只需在大堂自助机刷一次脸，就可以了。这意味着客人的脸从此成了一张通行证，无需任何服务员引导，只需刷脸就能享受酒店所有服务。

吃喝玩乐：

传统酒店进门必须插卡才能取电，但在阿里未来酒店，一切统统消失了。

进门无需插卡，灯光、电视机、空调、窗帘等设备全部不用手工操作，客人只要对着天猫精灵下达指令，一切躺着进行都可以。

退房：

我们在传统酒店退房时，前台会派卫生阿姨前去查房，但在未来酒店，客人只需在手机上退房，系统就会弹出客人的所有消费金额。点击确认，随时离店。

在离开房间的一瞬间，电梯也已经启动程序等候客人了。

此时，房间会自动生成一张打扫订单，就像滴滴一样，附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间，酒店无需专门请清洁工。

未来酒店凝聚了阿里豪华的阵容：达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工智能实验室设计机器人、智能场景事业部完成酒店数字化运营和智能服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。

我们从眼前看，服务员在未来酒店失去了用武之地，但长远看来，是不是可以理解为阿里给解放服务员提供了宝贵经验呢？

我们可以对未来怀疑，但我们必须看到事实：

蒸汽机取代人力后，工人每天工作12小时；

电力取代蒸汽机后，我们每天工作8小时，每周休2天；

人工智能到来后，毫无疑问，人类的时间将得到更大解放！

这是马云的理想，也是李彦宏、马斯克的理想，更是我们全人类的理想！